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Asiento extra – Términos y condiciones

 

Asiento extra cómodo - Condiciones de uso

  1. Las condiciones que se especifican a continuación se aplican a la presentación de las ofertas para la compra de hasta tres asientos adicionales de Economy Class en los vuelos operados por EL AL Airlines
  2. Esto es para aclarar que la cantidad de la oferta que se presenta para la compra del asiento adicional o asientos adicionales, constituye una adición al precio del billete que el pasajero compró antes de presentar la oferta
  3. La persona que presenta la oferta debe ser un adulto, de mayoría de edad legal
  4. Esto es para clarificar que el derecho a la compra de asientos adicionales:
    • Es personal y no transferible.
    • Se concede sólo una vez, independientemente del número de pasajeros que compraron billetes como parte de la reserva antes mencionada.
    • Es para un asiento extra que es sólo para el uso de la persona que presentó la oferta ganadora, para una mayor comodidad y no para colocar a pasajeros adicionales (este asiento no es un sustituto por la compra de un billete de avión).
    • Está sujeto a la aprobación por parte del pasajero cuya oferta fue aceptada y que puede tener que sentarse en algún lugar que no sea en el asiento que aparece en el billete de avión.
    • Es sólo para un asiento en el avión y no para beneficios adicionales, tales como la recepción de una comida adicional o la franquicia de equipaje extra por este asiento.

  5. La compra de un asiento adicional no está destinada para los pasajeros que requieren equipos médicos o para los pasajeros que vuelan con equipaje que requiere un asiento adicional.
  6. ​​La compra de un billete para un asiento adicional no está destinada para el uso por las mascotas que vuelan en la cabina de pasajeros.
  7. EL AL se reserva el derecho a recibir o rechazar cualquier oferta para la compra de asientos adicionales en los vuelos específicos, de acuerdo a los criterios determinados por EL AL y actualizados de vez en cuando, a discreción exclusiva de EL AL, tales como: el estado del vuelo, la cantidad de la oferta, etc.
  8. Aproximadamente 30 horas antes del vuelo - o 48 horas antes del vuelo en el caso de la intervención del Shabbat o día festivo - EL AL notificará al pasajero por correo electrónico si su oferta fue aceptada o rechazada.
  9. El pasajero puede cambiar o cancelar su oferta para un asiento adicional, hasta 72 horas antes de la hora de salida del vuelo, a través del enlace en el mensaje de notificación, confirmando que la reserva se ha recibido por correo electrónico o por la interfaz de EL AL Upgrade en la página de inicio del sitio web de EL AL.
  10. Entre 72 horas antes de la hora de salida del vuelo y la hora de salida, no será posible cancelar o cambiar la oferta para la compra de asientos adicionales. Cualquier cambio implicará una tasa de tramitación del pago total por la cantidad que fue ofertada para el asiento adicional o asientos adicionales.
  11. Esto es para clarificar que en el caso de la cancelación del asiento adicional o asientos adicionales por EL AL, por diversas razones y dificultades conectadas a EL AL, el pasajero tendrá derecho a un reembolso monetario completo, a través de la tarjeta de crédito que fue cargada con la cantidad que fue ofertada para la compra de asientos adicionales.
  12. Esto es para clarificar que si el pasajero cancela o cambia su vuelo después de la compra del asiento/asientos adicionales, él/ella no tendrá derecho a un reembolso monetario por la compra del asiento adicional y no tendrá derecho a transferir el derecho por la compra de asientos adicionales para otra persona o para otro momento.
  13. Esto es para clarificar que la tarjeta de crédito del pasajero se cargará por la cantidad de la oferta, sólo cuando EL AL acepta la oferta por la compra del pasajero de asientos adicionales. Los detalles de la compra de asientos adicionales que se aprobaron, se actualizarán en la reserva del pasajero (PNR). EL AL no se compromete por un asiento específico en Economy Class. El asiento se determinará después de la aprobación de la compra de los asientos adicionales, en base a la disponibilidad en Economy Class al mismo tiempo.
  14. EL AL se reserva el derecho a cambiar las condiciones anteriores en cualquier momento a su propia discreción. Una notificación de cambios sustanciales en las condiciones, será enviada por correo electrónico a todos los partes registradas por el servicio, cuando el cambio entre en vigencia.

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