什么时候可以预定该服务？
您收到以色列航空公司机票后的任何时间，都可以预定该服务。
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如何预定经济舱优选座位？
预约要在预约页面完成。请填写您的个人详细信息，并提交您的申请。
1.预约是在经济舱优选座位的候补名单上排队，并不能保证获得一般意义上的优选座位，或者特定的某个座位。
2.由于安全限制，优选座位是有条件的，旅客的年龄（15岁以上）要符合要求，并要在登记表上签署健康声明。
3.登记要在航班起飞前24小时进行，以色列时间。
到达候机楼以后，我应该去哪里？
此项服务在以色列和海外都可用，在所有的经济舱值机柜台都可以提供此项服务。
什么时候我就能够知道是否我选到了经济舱优选座位？
登记经济舱优选座位后24小时，我们将会联系您，确认您的座位。
如果您的航班上没有座位可供出售，在您登记了此项服务后48小时，我们会发送邮件给您，并且在靠近出发日期时，再次审核你的申请。
如果有座位可用，以色列航空公司的代表将会联系您。
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什么是获得经济舱优选座位的优先等级列表？
这些座位的安排是根据优先顺序列表来进行的，顶级白金会员及其一名随行人员，白金卡会员以及金卡会员都是免费的。
在机场办理值机手续时，您可以购买还没有被其它旅客获取的经济舱的优选座位。座位是按照候补名单安排的，该名单是旅客提前通过以色列航空公司网站登记的。候补名单的优先顺序如下：
1.白金卡会员以及金卡会员的一名随行人员*。
2.银卡Matmid会员（SL）以及King David（大卫王）俱乐部会员。
3.Matmid会员（TL）。
4.不是Matmid会员的旅客。
在每个类别里，优先顺序都是按照预定经济舱优选座位的日期决定的。
*白金卡会员以及金卡会员的随行人员无需登记此项服务。
此项服务费用是多少？何时支付？
从2013年12月1日起售，中短程航班每个航段50美元*
远程航班每个航段99美元*
此价格是每个航段的价格。
支付方式——
在从以色列出发的航班上，白金卡或者金卡Matmid会员的随行人员，可以选择优选座位，或者通过以色列航空公司的呼叫中心进行提前支付，或者通过以色列航空公司的网站注册。如果是通过以色列航空公司的网站注册，以色列航空公司会在航班起飞前24小时联系旅客，告知优选座位是否可用。
在目的地是以色列的航班上，白金卡会员和金卡会员的随行人员，在就坐后或者在航班登机时，提前向乘务长支付费用。
银卡Matmid会员（SL），King David（大卫王）俱乐部会员，Matmid会员（TL）以及不是Matmid常旅客俱乐部会员的客户，可以在航班登机时付款给乘务长。
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可以使用Matmid俱乐部积分购买经济舱优选座位吗？
中短程航班每个航段150个积分*
远程航班每个航段299个积分*
*如果Matmid会员的账户里有足够的积分，可以使用积分购买优选座位。积分不足时，不能用货币补足。
*用积分支付可以通过以色列航空公司呼叫中心办理，也可以在本古里安机场的柜台办理。
*白金卡会员以及金卡会员的随行人员可以用积分购买服务，前提是他们与Matmid会员在同一个航班上。
截止2015年2月9日所需的积分：
中短程航班：每个航段105个积分。
远程航班：每个航段299个积分。
Matmid俱乐部优惠计划已于2015年2月10日进行了更新。
查看居住在以色列的会员的Matmid俱乐部优惠计划的更新。
查看居住在色列以外的会员的Matmid俱乐部优惠计划的更新。
查看自2015年2月10日开始生效的，每个航段的优选座位价格：
对于以色列会员
对于居住在色列之外的会员
我仍然可以在以色列航空公司的网站上办理值机手续吗？
当然可以。这两种服务之间没有冲突。
What 如果登记以后，我更改了登记（航班日期），我该怎么办？
有必要为该服务再次登记。
有可能在代码共享航班上预约经济舱优选座位吗？
登记仅限于以色列航空公司的航班。此服务不适用于代码共享航班。
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什么是商务舱的座位服务？
商务舱的座位服务是指，当该舱位没有以其标准服务内容出售时，旅客可以坐在商务舱座位上**。
提供给旅客的空中服务，是经济舱标准。
此项服务可在机场办理值机手续时，根据座位情况办理，这项服务是付费提供的。
*该服务在选定的航班上适用。
*商务舱座位提供经济舱服务。
什么是头等舱中的优选座位？
这个选项可以让经济舱/商务舱旅客享受头等舱舒适的座椅，但是没有头等舱的空中服务。
办理值机手续时，根据公务舱的座位情况，这项服务是付费提供的，并且仅在选定的航班上适用**。
*该服务在选定的航班上适用。
**在某些情况下，会为坐在头等舱座椅上的旅客提供经济舱的服务。
商务舱和/或头等舱座位服务的费用是多少？
商务舱和/或头等舱座位服务的费用是多少？ 商务舱：
中短程航班，每个航段200美元或者600积分。
远程航班（洛杉矶除外），每个航段450美元或者1350个积分。
去往/来自于洛杉矶的航班，每个航段500美元或者1500个积分。
头等舱：
中短程航班，每个航段300美元或者900积分。
远程航班（洛杉矶除外），每个航段600美元或者1800个积分。
去往/来自于洛杉矶的航班，每个航段650美元或者1950个积分。
*顶级白金卡、白金卡和金卡旅客可以免费享受此项服务。
*积分不足时，不可以用货币不足。
截止2015年2月9日所需的积分：
中短程航班：商务舱——每个航段400个积分，头等舱——每个航段540个积分。
远程航班（洛杉矶除外）：商务舱——每个航段900个积分，头等舱——每个航段950个积分。
去往/来自于洛杉矶的航班：商务舱——每个航段1000个积分，头等舱——每个航段1050个积分。
Matmid俱乐部优惠计划已于2015年2月10日进行了更新。
查看居住在以色列的会员的Matmid俱乐部优惠计划的更新。
查看居住在色列以外的会员的Matmid俱乐部优惠计划的更新。
查看自2015年2月10日开始生效的，每个航段的优选座位价格：
对于以色列会员
对于居住在色列之外的会员
登记高端座位舱位的程序是什么？
登记程序和经济舱优选座位的登记程序一样。输入您的登记号码，您的Matmid常旅客编码（如果您是会员）以及您的航班号。系统将会显示航班日期，以及可供您选择的所有选项和产品。
如果您的航班上有座位可用，它们会被显示出来。
登记是在登记页进行。
*该服务在选定的航班上适用。
*金卡会员有权使用在机场指定的头等舱座位。
什么是超级经济舱？
超级经济舱位于经济舱的前部，用门帘隔离，这里提供了改进的座椅，腿部空间更大，座椅的倾斜角度也更大。
超级经济舱旅客可以使用指定的值机柜台办理登机手续，其更多元化的服务这使得旅客飞行体验更加丰富多彩。
这个舱位用门帘从经济舱中隔离出来，位于经济舱的前部，根据机型，有5-8排，34-40个座位。
改进了的人体工程学座椅更加舒适，有独特的脚踏板，使得旅客感觉空间更大，座椅的倾斜角度也比经济舱座椅更大。
超级经济舱体验包括什么？
指定的值机柜台。
单独的娱乐系统（747飞机上）。
更加舒适的工作和娱乐环境，包括电源插座。
经济舱餐食。
经济舱提供的酒精饮料。
特殊的comfort kit。
商务舱枕头和毛毯。
以及更多其它特点，丰富飞行体验。