Стриминг на рейсах Эль Аль - Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Что такое DreamStream?
Как мне получить доступ к беспроводной развлекательной системе DreamStream в полете?
Могу ли я пользоваться беспроводной развлекательной системой в полете без предварительной загрузки приложения DreamStream от Эль Аль или Microsoft Silverlight?
Какой именно контент предлагается в рамках DreamStream?
Могу ли я контролировать запуск и остановку контента?
Смогу ли я получить доступ к контенту DreamStream по окончании полета?
Смогу ли я подключиться к Интернету?
Когда я могу подключиться к развлекательной системе DreamStream?
Обязательно ли переключать смартфон или планшет в режим полета?
Могу ли я изменить язык системы?
Необходимы ли наушника для пользования системой?
Какие модели устройств поддерживает система?
У меня установлен Microsoft Silverlight. Почему мне не удается подключиться к беспроводной развлекательной системе DreamStream в полете?
Почему при попытке входа в беспроводную развлекательную систему DreamStream в полете мне выдается сообщение об ошибке плагина, хотя на моем ноутбуке установлены и Windows 8, и последняя версия Microsoft Silverlight?

Streaming on EL AL Flights - Answers

Что такое DreamStream?
DreamStream («Поток мечты») - это название нашей беспроводной развлекательной системы в полете, загружающей разнообразный контент на Ваш персональный ноутбук/планшет/смартфон на борту самолета. Весь контент хранится на сервере самолета, с которого он распространяется и на Ваше персональное устройство через беспроводные точки доступа, расположенные по всему самолету.
Как мне получить доступ к беспроводной развлекательной системе DreamStream в полете?
Если в Вашем распоряжении - смартфон или планшет, убедитесь, что Вы скачали соответствующее приложение до вылета. Приложение DreamStream от Эль Аль можно загрузить с App Store или Google Play store. Если Вы пользуетесь ноутбуком, убедитесь, что Вы скачали последнюю версию программного обеспечения Microsoft Silverlight, а затем загрузите тестовую страницу DreamStream на сайте Эль Аль при подключении к Интернету, чтобы удостовериться, что Ваши настройки программного обеспечения совместимы.
Могу ли я пользоваться беспроводной развлекательной системой в полете без предварительной загрузки приложения DreamStream от Эль Аль или Microsoft Silverlight?
Нет. Предварительная загрузка соответствующего приложения или Silverlight до вылета является обязательным системным требованием DreamStream.
Какой именно контент предлагается в рамках DreamStream?
Вы получите доступ к фильмам, ТВ-шоу, музыке, играм и полезной информации.
Могу ли я контролировать запуск и остановку контента?
Да, Вы можете контролировать просматриваемый Вами контент. Пожалуйста, старайтесь выбирать программы в соответствии с длительностью Вашего полета, чтобы иметь возможность досмотреть их до конца!
Смогу ли я получить доступ к контенту DreamStream по окончании полета?
Беспроводная развлекательная система DreamStream в полете доступна только на борту самолета.
Смогу ли я подключиться к Интернету?
Нет, DreamStream не предоставляет доступ к Интернету. Беспроводный сигнал, получаемый Вашим устройством, не имеет отношения к подключению к Интернету, а относится к ограниченной системе внутри самолета.
Когда я могу подключиться к развлекательной системе DreamStream?
Беспроводная развлекательная система DreamStream в полете - к Вашим услугам сразу после выключения табло «Пристегните ремни» и вплоть до того, как оно включится вновь при посадке.
Обязательно ли переключать смартфон или планшет в режим полета?
Да, очень важно выбрать режим полета на Вашем сотовом телефоне или планшете и выключить устройство перед взлетом. После выключения табло «Пристегните ремни» необходимо включить Wi-Fi на Вашем устройстве, чтобы войти в систему.
Могу ли я изменить язык системы?
Да, используя систему, зайдите в настройки и измените язык пользовательского интерфейса.
Необходимы ли наушника для пользования системой?
Да. Для прослушивания программ системы пользователю необходимы наушники.
Какие модели устройств поддерживает система?
Система поддерживает смартфоны и планшеты на базе iOS и Android и компьютеры PC или Mac. Версии 5.1 и выше на устройствах IOS и 4.2 и выше на Android полностью поддерживаются системой. Система также будет работать и с более низкими версиями, но с ограниченной поддержкой иврита.На данном этапе система не поддерживает смартфоны и планшеты на базе Windows.
У меня установлен Microsoft Silverlight. Почему мне не удается подключиться к беспроводной развлекательной системе DreamStream в полете?
Убедитесь, что установленная на Вашем ноутбуке версия Silverlight является новейшей и что все настройки подключения к системе DreamStream - правильны. Загрузив тестовую страницу при подключении к Интернету, Вы можете проверить, является ли Ваша версия Silverlight – правильной, и имеются ли соответствующие настройки.
Почему при попытке входа в беспроводную развлекательную систему DreamStream в полете мне выдается сообщение об ошибке плагина, хотя на моем ноутбуке установлены и Windows 8, и последняя версия Microsoft Silverlight?
В Windows 8 есть два браузера с одинаковым названием Internet Explorer. Войти в один из них можно через интерфейс Metro, а во второй – только через рабочий стол. При этом браузер с рабочего стола позволяет использование таких плагинов, как Silverlight, а браузер, работающий с Metro - нет. В связи с этим доступ к системе DreamStream обеспечивается только в среде рабочего стола. Если, используя Windows 8 с Silverlight, при попытке получить доступ к системе DreamStream Вы столкнулись с сообщением об ошибке плагина, пожалуйста, проверьте, используете ли Вы браузер с рабочего стола.

Добро пожаловать на наш сайт!

Обращаем ваше внимание на то, что сайт работает лучше в браузере Chrome

Стриминг на рейсах Эль Аль - Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Streaming on EL AL Flights - Answers

Дополнительная

_CurrentTierName_ Tier

Your tier is Top Platinum

Стриминг на рейсах Эль Аль - Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Streaming on EL AL Flights - Answers

Дополнительная