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Biglietto elettronico

 
Content 1

Notifica dei termini incorporati nel contratto:

Ti preghiamo di notare che il contratto di trasporto è soggetto alle Condizioni di Contratto della compagnia aerea che trasporta e alle Condizioni di Trasporto, come incorporate e facenti parte del tuo contratto di trasporto, al momento della prenotazione.

Queste condizioni incorporate nel contratto (che includono tariffe vigenti in archivio presso gli Stati Uniti d'America e altri paesi) variano tra le compagnie aeree e includono, ma non sono limitati a, regole e limitazioni di aspetti quali:

  •  requisiti di accettazione e imbarco
  •  regolamento per Bagaglio a mano/in cabina/registrato
  •  reclami sul Bagaglio
  •  controllo di sicurezza
  •  articoli pericolosi nel Bagaglio
  •  imbarco negato per overbooking
  •  imposte/tasse/oneri ed altri costi imposti dalle autorità governative
  •  importazione di prodotti vegetali
  •  limitazioni di responsabilità per i Passeggeri


Ti preghiamo di notare che i collegamenti ipertestuali sono solo per le condizioni di EL AL. Hai il diritto di vedere le Condizioni di Contratto e le Condizioni di Trasporto di altre compagnie aeree di trasporto facendo richiesta di una copia presso una qualsiasi delle sedi delle altre compagnie aeree.

Per le condizioni online di EL AL, ti invitiamo a fare clic su Itinerario/Ricevuta del Passeggero, Condizioni generali di Trasporto e Condizioni di Contratto o visitando il sito www.elal.com e facendo clic su Termini e Condizioni.

Requisiti per l'accettazione

Al momento di effettuare il check-in, ti preghiamo di presentare il passaporto con questa Ricevuta.
Per tua comodità, i banchi di registrazione di EL AL aprono 4 ore prima della partenza. Dopo aver completato il controllo di sicurezza, sei tenuto a completare il check-in non più tardi di 2 ore prima della partenza per la Economy Class e di 1 ora e 30 minuti prima della partenza in First Class e Business Class. I voli non verranno ritardati per i Passeggeri che arrivano in ritardo al check-in. I Passeggeri in ritardo non verranno imbarcati. Per i requisiti di trasporto di altre compagnie aeree, ti preghiamo di verificare con la compagnia aerea in questione o l'agente di viaggio di riferimento. Se disponi di una carta d'imbarco prestampata, dopo aver effettuato il controllo di sicurezza, devi espletare le formalità di controllo passaporti entro e non oltre 2 ore prima della partenza per la Economy Class e 1 ora e 30 minuti prima della partenza per la First Class e la Business Class.

Requisiti di imbarco

Assicurati di arrivare al punto di imbarco (chiamato anche "gate") all'ora indicata sulla tua carta d'imbarco, o potremmo procedere con lo sbarco a tue spese del tuo Bagaglio e partire senza di te per evitare inutili ritardi.
I punti di imbarco chiudono entro e non oltre 10 minuti prima dell'orario di partenza indicato sulla carta d'imbarco.
I voli non possono essere ritardati a causa di Passeggeri che arrivano in ritardo al punto di imbarco.

Se arrivi in ritardo al check-in o al punto di imbarco:
oltre a non farti salire a bordo, EL AL o altre linee di trasporto aereo si riservano il diritto di non darti un rimborso per il Biglietto o di darti un rimborso parziale e ritenerti responsabile per le altre perdite subite da EL AL o altre compagnie di trasporto aereo. EL AL o un'altra compagnia di trasporto aereo non sono responsabili per eventuali ritardi che subisci o spese in cui incorri in caso di accettazione rifiutata o rifiuto d'imbarco causati dal tuo ritardo. Per i requisiti di imbarco di altre compagnie aeree, ti preghiamo di verificare con la compagnia in questione o presso l'agente di viaggio di riferimento.

Informazioni generali
Per la tua salute:
Ti consigliamo di camminare durante il volo all'interno della cabina ogni due ore circa e approfittare degli esercizi suggeriti nella rivista di bordo di EL AL. Ti consigliamo di bere acqua con frequenza.

Dati personali:
I tuoi dati personali forniti in relazione al tuo viaggio potranno essere comunicati alle autorità di governo per il controllo delle frontiere, la sicurezza aerea e le situazioni di emergenza.Ti chiediamo di segnalarci particolari esigenze alimentari o necessità di assistenza speciale per l'imbarco e a bordo almeno 48 ore prima del check-in.

Servizi a bordo:
La fornitura di intrattenimento in volo, materiale di lettura, pasti o pasti speciali e simili non fa parte delle nostre obbligazioni nei tuoi confronti o delle obbligazioni di altre compagnie di trasporto aereo, ma se disponibile, potrebbe essere addebitata a parte.

Tariffe, e restrizioni, comprese le regole per le cancellazioni e modifiche
Alcune tariffe non permettono la sostituzione del Biglietto o limitano o vietano qualsiasi cambio di prenotazione o limitano o non permettono il rimborso per la cancellazione o per il mancato viaggio oppure consentono modifiche solo sulla base di un pagamento supplementare. Per i dettagli in merito ti preghiamo di contattare il punto vendita presso il quale hai acquistato il Biglietto. In alcune circostanze può essere disponibile una copertura assicurativa. Ti invitiamo a consultare la tua assicurazione o il tuo agente di viaggio per ricevere dettagli in merito.
Nonostante quanto affermato qui sopra, per quanto riguarda le transazioni effettuate esclusivamente all'interno dello Stato di Israele, si applicano le seguenti condizioni:
Per quanto riguarda la "transazione di vendita a distanza", come definito nella legge israeliana sulla tutela del consumatore, 5741-1981 (di seguito: la «legge israeliana sulla tutela del consumatore") - la transazione può essere annullata entro 14 giorni dalla data in cui è stata effettuata, ma almeno 7 giorni lavorativi prima dell'inizio del viaggio (la data di partenza del primo volo che appare nel Biglietto acquistato / nella lettera di conferma del volo).
Per le transazioni che non sono "transazioni di vendita a distanza", come definito nella legge israeliana di tutela dei consumatori, la transazione può essere annullata entro 14 giorni dalla data in cui è stata effettuata, ma almeno 14 giorni lavorativi prima dell'inizio del viaggio (la data di partenza del primo volo che appare nel Biglietto acquistato / nella lettera di conferma del volo). Il diritto di recesso non si applica ai servizi turistici che si svolgono interamente al di fuori dello Stato di Israele, compresi i voli operati da altri vettori aerei e i pacchetti per destinazioni fuori dallo Stato di Israele, quando il cliente sarà stato informato delle regole per la cancellazione di tali servizi da parte dei fornitori prima che la transazione sia stata effettuata.

La comunicazione in merito all'annullamento delle transazioni così come sopra dettagliato deve essere inviata per iscritto tramite e-mail o telefax, direttamente al punto vendita dove è stato acquistato il Biglietto.

Se le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, al consumatore sarà addebitato il 5% del prezzo totale del Biglietto o 100 ILS - l'importo inferiore tra i due.

In vigore dal 24 gennaio 2012: per quanto riguarda le prenotazioni effettuate esclusivamente all'interno degli Stati Uniti d'America, la prenotazione deve essere conservata per 24 ore con la tariffa citata senza pagamento. In alternativa, la prenotazione può essere cancellata senza penalità fino a 24 ore dopo la creazione della prenotazione. Quanto sopra è soggetto alle prenotazioni effettuate 7 (sette) giorni o più prima della partenza del primo volo nella prenotazione.
I Tagliandi di Volo/Bagaglio saranno onorati solo in sequenza.

Il Biglietto non viene onorato e perde la sua validità se i tagliandi che lo compongono non sono utilizzati nella sequenza prevista dal Biglietto.

La mancata presentazione al volo comporta una penale per No-show, in aggiunta alla penale per cancellazione, così come indicata sul biglietto. Le penali totali non possono superare il costo del biglietto originale.

Se hai ricevuto per errore tale Itinerario di Biglietto Elettronico/Ricevuta per il Passeggero, se non sei il destinatario di questa e-mail, ti preghiamo di cancellare questa e-mail e di voler informare il mittente tramite e-mail a backoffice@elal.co.il oppure telefonicamente, in Israele al numero 03-9771111 o dall'estero al numero +972-3-9771111 al più presto possibile.

Ti ringraziamo per la collaborazione.

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Regolamento Bagagli

Bagaglio a mano/cabina
Le istruzioni fornite dall'amministrazione dell'aviazione civile prevedono che il Bagaglio non registrato trasportato dai Passeggeri in cabina debba essere posto necessariamente sotto la poltrona o nelle cappelliere. Pertanto, è consentito portare in cabina Bagagli a mano la cui dimensione non è superiore ai 115cm (45 pollici) (da non superare: lunghezza [56cm/22''] più profondità [25cm/10''] più larghezza [45cm/18'']).

Numero di pezzi di bagaglio a mano consentito per il trasporto nella cabina dei voli EL AL.
I Passeggeri di First Class possono portare in cabina due (2) pezzi di 16kg (35LBS) e 8kg (17LBS). I Passeggeri di Business Class possono portare in cabina un (1) pezzo non superiore ai 16kg (35LBS) e un (1) computer portatile. I Passeggeri di Economy Class possono portare in cabina un (1) pezzo con peso massimo di 8kg (17LBS).

I soci Gold e Platinum del Club Frequent Flyer di EL AL che volano in Economy Class possono portare in cabina un (1) pezzo con peso non superiore ai 12kg (26LBS) tra cui un computer portatile. Durante l'imbarco possono essere eseguiti controlli sul posto per garantire il rispetto delle istruzioni.

Per le Condizioni di Trasporto di altre compagnie aeree, ti preghiamo di contattare la compagnia aerea in questione o l'agente di viaggio di riferimento.

Il Bagaglio registrato
La franchigia Bagaglio deve essere utilizzata esclusivamente per il trasporto dei tuoi oggetti personali per l'abbigliamento, l'uso personale e il comfort. Sono esclusi oggetti di valore, articoli fragili o deperibili o oggetti destinati ad uso commerciale.
 
La compagnia aerea non è responsabile per la perdita o il ritardo nella ricezione o il danneggiamento di oggetti fragili o deperibili, medicine, denaro, gioielli tra cui orologi, fotocamere, apparecchiature elettroniche compresi i computer, metalli preziosi, argenteria, titoli negoziabili, titoli o altri oggetti di valore, documenti di lavoro o campioni o merci per uso commerciale, passaporti e altri documenti di identificazione, che sono stati riposti Bagaglio del Passeggero o di danni a Bagagli riempiti in modo eccessivo o a Bagagli di grandi dimensioni o di danni minimi esterni a valigie o elementi del Bagaglio come ruote, maniglie, tasche, serrature, cerniere, elementi collegati o graffi.
 
Questa è la franchigia Bagaglio applicata a tutte le destinazioni EL AL:

Economy Class: 1 Bagaglio registrato di peso massimo non superiore a 23kg (50LBS).
Business Class: 2 Bagagli registrati di peso massimo non superiore a 32kg (70LBS).
First Class: 3 Bagagli registrati di peso massimo non superiore a 32kg (70LBS).

 
Le dimensioni totali del Bagaglio registrato non devono superare i 158cm (62 pollici).
Il Bagaglio in eccesso rispetto alla franchigia è soggetto a pagamento e in ogni caso non può superare i 32 kg per valigia/elemento. Al tuo bambino è permesso fino a 1 Bagaglio registrato di peso non superiore a 10kg con dimensioni non superiori a 115cm (45" pollici). I passeggini per bambini, un paio di stampelle da cui dipendi o le sedie a rotelle per mobilità ridotta sono trasportati gratuitamente nella stiva. Tutti gli altri articoli sono soggetti alle tariffe per eccedenza Bagaglio, se il peso totale di tutti i tuoi Bagagli registrati e degli articoli da te trasportati superano la franchigia Bagaglio. Per le Condizioni di Trasporto di altre compagnie aeree, ti preghiamo di consultare la compagnia aerea in questione o l'agente di viaggio di riferimento.

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Reclami in merito ai Bagagli

Se il tuo Bagaglio risulta danneggiato, ritardato, smarrito o distrutto, devi presentare al vettore un reclamo per iscritto immediatamente dopo la scoperta del danno o dello smarrimento. In caso di danno al Bagaglio registrato, è necessario presentare il reclamo per iscritto entro 7 giorni, e entro 21 giorni in caso di ritardo, in entrambi i casi a partire dalla data in cui il Bagaglio è stato messo a tua disposizione. Se il reclamo non viene presentato entro i tempi sopra indicati la compagnia aerea non è ritenuta responsabile per qualsiasi danno, smarrimento o ritardo.

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Ispezione di sicurezza

Sei responsabile del rispetto delle norme di sicurezza in vigore negli aeroporti da cui sei in partenza durante il tuo viaggio. Le autorità di sicurezza di tutto il mondo hanno il diritto di condurre approfondite ricerche personali e non abbiamo alcuna responsabilità per il disagio causato o gli oggetti confiscati dalle autorità di sicurezza. Inoltre, le autorità di sicurezza controllano tutti i Bagagli registrati. Anche se non sei presente di persona, un Bagaglio chiuso può essere aperto e il contenuto ispezionato dai servizi di sicurezza di tutto il mondo, né noi né i servizi di sicurezza saremo ritenuti responsabili per perdite o danni causati al Bagaglio per l'apertura forzata del Bagaglio o per qualsiasi ritardo nella consegna del Bagaglio registrato a causa di tale ispezione. Inoltre, né noi né le autorità di sicurezza saremo ritenuti responsabili per danni causati da controlli con raggi X o scansione degli oggetti nel tuo Bagaglio registrato.

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Articoli pericolosi nel Bagaglio

Per motivi di sicurezza, non devono essere trasportati nei Bagagli dei Passeggeri articoli pericolosi come quelli elencati qui di seguito. Gas compressi (altamente refrigerati, infiammabili, non infiammabili e velenosi) come butano, ossigeno, azoto liquido, cilindri per autorespiratori e bombole di gas compresso. Sostanze corrosive come acidi, alcali, batterie e oggetti contenenti mercurio. Esplosivi, munizioni tra cui cartucce a salve, pistole, fuochi d'artificio, razzi e tappi per pistola. Sostanze infiammabili liquide e solide, come accendini che hanno bisogno di inversione prima dell'accensione, combustibile per accendini, fiammiferi (fiammiferi di sicurezza possono essere trasportati sulla persona), accendi-fuoco, vernici e diluenti. Materiali radioattivi. Cartellette e valigette con dispositivi d'allarme installati. Materiali ossidanti come polveri decoloranti e perossidi. Veleni e sostanze infettive come insetticidi, erbicidi e materiali con virus attivi.

Altri oggetti pericolosi, come materiale magnetizzato, materiali offensivi o irritanti. Possono essere trasportati in quantità limitate medicinali e cosmetici necessari ai Passeggeri durante il viaggio, come vaporizzatori per capelli e profumi.

Molti di questi articoli in elenco possono essere trasportati come cargo aereo a condizione che siano imballati in conformità con le normative Argo.

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Negato imbarco per overbooking (sovraprenotazione)

In quei paesi dove sono in vigore regolamenti di compensazione per negato imbarco, le compagnie aeree operano piani di compensazione per i Passeggeri con prenotazioni confermate a cui viene negato l'imbarco a causa della non disponibilità di posti causata da overbooking. Dettagli di questi piani sono disponibili presso gli uffici della compagnia aerea responsabile del trasporto.

Al fine di ridurre al minimo l'effetto di "no show" e permettere l'uso dei posti ai Passeggeri che altrimenti non sarebbero in grado di viaggiare sul volo prescelto, le compagnie aeree possono avere overbooking (eccessivo numero di prenotazioni) per i propri voli.

Le compagnie aeree compiono ogni sforzo necessario per fornire posti a sedere per i quali esistono prenotazioni confermate, ma la disponibilità dei posti non è assolutamente garantita.

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Notifica di tasse, commissioni, supplementi e altri oneri imposti dal governo:

Il prezzo del Biglietto Elettronico può includere tasse, imposte e oneri applicati al trasporto aereo dalle autorità governative. Queste tasse, imposte e oneri, che possono rappresentare una parte significativa del costo del viaggio aereo, sono incluse nella tariffa o indicate separatamente nella casella(e)/sezione "imposta/tassa/oneri" di questo Itinerario/Ricevuta del Biglietto Elettronico del Passeggero. Al Passeggero può essere richiesto di pagare tasse, commissioni e oneri non ancora versati oppure applicati in seguito al pagamento da parte del Passeggero dell'Itinerario/Ricevuta di Biglietto Elettronico del Passeggero.

La casella(e)/sezione "imposta/tassa/oneri" può riportare anche altri costi separati dalla tariffa che non rappresentano tasse imposte dalle autorità, ma vengono riscosse da parte di terzi o dalla compagnia aerea (ad esempio oneri collegati al servizio Passeggeri che la compagnia aerea deve pagare alle autorità aeroportuali per quanto riguarda l'utilizzo delle infrastrutture aeroportuali o della sovrattassa per carburante/assicurazione e sicurezza richiesta dalla compagnia aerea).

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Importazione di piante e prodotti vegetali

Le autorità governative di tutto il mondo supervisionano l'importazione e l'esportazione di piante e prodotti vegetali, tra cui le importazioni non commerciali nel Bagaglio del Passeggero. Lo scopo di questo controllo è di impedire l'accesso a parassiti e malattie delle piante che potrebbero causare gravi danni alla flora che cresce localmente in modo naturale e all'agricoltura locale. Senza la preventiva autorizzazione, l'importazione di piante e prodotti vegetali nella tua destinazione è vietata dalla legge!

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Avviso ai Passeggeri di limitazioni di responsabilità:

La Convenzione di Montreal o il sistema della Convenzione di Varsavia possono essere applicabili al tuo viaggio e queste convenzioni regolano e limitano la responsabilità dei vettori aerei in caso di morte o lesioni personali, di perdita o danneggiamento del Bagaglio o di ritardo.
 
La Convenzione di Montreal è applicabile se i punti di partenza e arrivo di tale trasporto (come indicato nel contratto di trasporto del Passeggero) sono entrambi in uno o più stati della convenzione di Montreal. Molti stati partecipano alla Convenzione di Montreal tra cui Israele, Stati Uniti d'America, Canada, Stati aderenti alla UE e il Sudafrica. I limiti delle convenzioni sono espressi in Diritti Speciali di Prelievo (DSP) ed i limiti qui di seguito specificati in euro e in dollari vengono forniti esclusivamente a titolo indicativo, sono approssimati e sono soggetti alle fluttuazioni del tasso di cambio.

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Quando si applica la Convenzione di Montreal, i limiti di responsabilità sono i seguenti:

  • Morte o lesione fisica - nessun limite finanziario
  • Distruzione, perdita o danno o ritardo del Bagaglio, 1.131 DSP (circa 1.350 Euro, 1.700 USD) per Passeggero, nella maggior parte dei casi.
  • Danni da ritardo del tuo viaggio - 4694 DSP (circa 5.600 Euro oppure 7.100USD) per Passeggero, nella maggior parte dei casi.

Qualora si applichi il sistema della Convenzione di Varsavia, possono verificarsi i seguenti limiti di responsabilità:

  • se si applica il protocollo dell'Aia per la Convenzione, 16.600 DSP (circa 19.800 Euro; 25.400 USD) in caso di morte o lesioni personali, oppure se si applica solo la convenzione di Varsavia, 8.300 DSP (circa 9.900 Euro; 12.700 USD). Molti vettori hanno volontariamente rinunciato a questi limiti nella loro interezza. Il regolamento USA esige che, per i viaggi verso, da o con uno scalo in USA, il limite non sia inferiore a 75.000 USD.
  • 17 DSP (circa 20 Euro; 26 USD) per kg per la perdita o il danneggiamento o ritardo del Bagaglio registrato, e 332 DSP (circa 396 Euro; 500 USD) per il Bagaglio a mano.
  • Il vettore può essere responsabile anche per i danni da ritardo.
    I regolamenti UE esigono dai vettori della Comunità Europea l'applicazione delle disposizioni sui limiti della Convenzione di Montreal per tutti i trasporti effettuati dei Passeggeri e dei loro Bagagli. Molti vettori che non fanno parte della comunità europea hanno scelto di applicare limiti di responsabilità con riferimento al trasporto dei Passeggeri e dei loro Bagagli in eccesso rispetto ai limiti specificati nella convenzione applicabile a tali Passeggeri.


In merito ai limiti applicabili al tuo viaggio, puoi ottenere ulteriori informazioni rivolgendoti al vettore. Se il tuo viaggio include vettori di trasporto diversi, devi contattare ogni vettore per avere informazioni sui limiti di responsabilità applicabili.
Nel caso di trasporto effettuato da EL AL, non ci sono limiti finanziari sull'importo di responsabilità della compagnia aerea per danni provati per morte o lesioni personali.

Indipendentemente da quale convenzione venga applicata al tuo viaggio, fornendo al check-in una dichiarazione speciale sul valore del Bagaglio e pagando qualsiasi tassa supplementare applicabile potrai beneficiare di un limite di responsabilità più elevato per perdita, danneggiamento o ritardo del Bagaglio. In alternativa, se il valore del tuo Bagaglio supera il limite di responsabilità applicabile, devi assicurarlo nella sua interezza prima del tuo viaggio.

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Termine per l'azione:
qualsiasi azione in tribunale per il risarcimento dei danni deve essere presentata entro due anni dalla data di arrivo dell'aereo, o dalla data alla quale il volo sarebbe dovuto arrivare.
 
Reclami Bagagli:
la comunicazione scritta al vettore deve essere effettuata entro 7 giorni dal ricevimento del Bagaglio registrato, nel caso di danno, e, in caso di ritardo, entro 21 giorni dalla data in cui è stato messo a disposizione del Passeggero.

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Condizioni di contratto

Ai fini del presente contratto: "Biglietto Elettronico" indica una voce elettronica/tagliando memorizzati nel nostro sistema di prenotazioni (e, se del caso, il sistema di prenotazione di una o più altre compagnie), la registrazione di una prenotazione di volo per il quale la compagnia aerea o il suo Agente Autorizzato ha emesso un Itinerario/Ricevuta di Biglietto Elettronico del Passeggero e di cui queste condizioni e tutte le comunicazioni contenute nel presente documento fanno parte, "trasporto" è equivalente a "viaggio", con "compagnia aerea" si intendono tutte le compagnie aeree che trasportano o si impegnano a trasportare il Passeggero o il suo Bagaglio qui di seguito o esegue qualsiasi altro servizio accessorio a tale trasporto aereo. "Convenzione di Montreal" indica la convenzione per l'unificazione di alcune norme relative al trasporto aereo internazionale, firmata a Montreal il 28 maggio 1999. Con "DSP" si intende l'unità composita della moneta conosciuta come Diritto Speciale di Prelievo, l'unità ufficiale di cambio del Fondo Monetario Internazionale. Con "Convenzione di Varsavia" si intende, a seconda di quale può essere applicabile, la Convenzione per l'unificazione di alcune norme relative al trasporto aereo internazionale firmata a Varsavia il 12 ottobre 1929, ovvero la convenzione stessa emendata all'Aia, 28 settembre 1955, ovvero uno dei due strumenti modificato da ulteriori strumenti di diritto internazionale.

Il trasporto è soggetto alle norme e alle limitazioni di responsabilità stabilite dalla Convenzione di Varsavia o della Convenzione di Montreal, a meno che tale trasporto non rappresenti "trasporto internazionale" come definito da una di tali convenzioni.

Nella misura in cui non sono in contrasto con il trasporto di cui sopra e altri servizi eseguiti da ciascuna compagnia aerea sono soggetti a: (i) le disposizioni contenute nell'Itinerario/Ricevuta del Biglietto Elettronico del Passeggero, (ii) le tariffe applicabili, (iii) le condizioni della compagnia di trasporto e relativi regolamenti che sono fatti parte integrante del Contratto (e sono disponibili sul sito della compagnia aerea o su richiesta presso gli uffici della compagnia aerea), tranne nel trasporto tra un luogo negli Stati Uniti o in Canada e qualsiasi luogo al di fuori delle stesse per cui si applicano le tariffe in vigore in questi paesi e prevalgono in caso di conflitto con le Condizioni di Trasporto. Il trasporto aereo in cui i luoghi di partenza e di destinazione sono situati sul territorio dello Stato di Israele, e non è stato concordato un luogo di sosta al di fuori del territorio dello Stato di Israele, è soggetto alle leggi di Israele come applicate al trasporto domestico.


Il nome della compagnia aerea può essere abbreviato nell'Itinerario/Ricevuta del Biglietto Elettronico del Passeggero, il nome completo e la sua abbreviazione sono stabiliti nelle tariffe, le Condizioni di Trasporto, regolamenti o orari della compagnia aerea: l'indirizzo della compagnia aerea è l'aeroporto di partenza indicato a fianco della prima abbreviazione del nome della compagnia aerea nell'Itinerario/Ricevuta del Biglietto Elettronico del Passeggero; gli scali concordati sono i luoghi indicati nell'Itinerario/Ricevuta del Biglietto Elettronico del Passeggero o indicati negli orari della compagnia aerea come scali programmati lungo il percorso che interessa il viaggio del Passeggero; il trasporto effettuato da più compagnie successive viene considerato un'unica operazione. Il nome abbreviato di EL AL è LY e il suo indirizzo è Ben Gurion International Airport, box 41, 7015001 Israele all'attenzione del Customer Services Manager.


La compagnia aerea che inserisce un Biglietto Elettronico in un sistema di prenotazione e consegna un Itinerario/Ricevuta del Biglietto Elettronico del Passeggero per tale Biglietto di trasporto sulle linee di un altro vettore agisce esclusivamente come suo agente. Una compagnia aerea che registra i Bagagli per il trasporto sulle linee di un altro vettore agisce esclusivamente come suo agente.


Qualsiasi esclusione o limitazione di responsabilità della compagnia aerea verrà applicata e sarà a beneficio di agenti, funzionari e rappresentanti della compagnia aerea e qualsiasi persona il cui aeromobile venga utilizzato dalla compagnia aerea per il trasporto ed i suoi agenti, funzionari e rappresentanti.


Il Bagaglio registrato sarà consegnato al portatore della Ricevuta Bagaglio e dell'Etichetta di Identificazione del Bagaglio.


Un Biglietto Elettronico è valido per il trasporto per un anno dalla data di emissione dell'Itinerario/Ricevuta del Biglietto Elettronico del Passeggero, salvo quanto diversamente previsto in esso, o nelle tariffe della compagnia aerea, nelle Condizioni di Trasporto o nei regolamenti. Una compagnia aerea può rifiutare il trasporto se la tariffa applicabile non è stata pagata. La compagnia aerea si riserva il diritto di rifiutare il trasporto a qualsiasi persona il cui nome sul passaporto non corrisponda al nome del Passeggero memorizzato nel sistema di prenotazione della compagnia aerea.

La compagnia aerea si impegna a fare del suo meglio per trasportare il Passeggero ed il Bagaglio con ragionevole sollecitudine. Le ore indicate negli orari e altrove non sono garantite e non formano parte del presente contratto. La compagnia aerea può sostituire e alternare senza preavviso la compagnia o aeromobile, e in caso di necessità può modificare, aggiungere o omettere scali indicati nell'Itinerario/Ricevuta del Biglietto Elettronico del Passeggero. Gli orari sono soggetti a modifiche senza preavviso. La compagnia non si assume alcuna responsabilità per le coincidenze.


I Passeggeri devono essere conformi ai requisiti di viaggio definiti dalle autorità, presentare i documenti richiesti di uscita, di entrata e altri eventuali, arrivare in aeroporto all'orario fissato dalla compagnia aerea o, qualora non sia stato fissato, in tempo per completare le procedure di partenza.


Nessun agente, dipendente o rappresentante della compagnia aerea ha l'autorità di alterare, modificare o derogare a qualsiasi disposizione del presente contratto, salvo quanto consentito dalle condizioni della compagnia aerea di trasporto.


L'inclusione del codice di designazione LY della compagnia aerea in questo Itinerario/Ricevuta del Biglietto Elettronico del Passeggero determina che EL AL è la compagnia aerea operatrice del volo a meno che gli orari di EL AL o una notifica al Passeggero indichino che il volo è operato da un'altra compagnia aerea in virtù di un codeshare, o qualche altra disposizione.


Ai fini soltanto dei requisiti della Convenzione di Varsavia e della Convenzione di Montreal, un Itinerario/Ricevuta del Biglietto Elettronico del Passeggero è considerato tale e quale a un Biglietto del Passeggero e a un Tagliando di Bagaglio/Documento di trasporto.


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