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Política de equipaje de EL AL

 
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​​​​​​​​​​​Política de equipaje en los vuelos de EL AL

 

En EL AL procuramos por todos los medios ofrecerle unas condiciones de vuelo óptimas que garanticen su seguridad y confort. En este sentido, le pedimos que siga con las disposiciones sobre la franquicia de equipaje en los vuelos EL AL, según la clase que aparece indicada en su reserva y/o billete de avión. 

Organizar sus maletas de acuerdo con las condiciones de EL AL (peso y tamaño) le ayudará a pasar a través del control de seguridad y el proceso de check-in del aeropuerto, con rapidez y de manera fá​cil. Por consiguiente, se han determinado unas dimensiones y un peso específicos, para cada pieza de equipaje que usted envía a la bodega del avión, según la clase que aparece indicada en su reserva y/o billete de avión. 

  • EL AL recuerda a todos sus pasajeros que no guarden objetos de valor en el equipaje que se transporta en la bodega del avión. Este tipo de artículos debe guardarse en el equipaje de mano. 
  • En los vuelos de Sun d'Or,​​​​ la política de equipaje​ será de acuerdo con los té​rminos y condiciones del billete y equipaje de Sun d'Or. ​ Para ver los detalles>>

Para ver los detalles sobre el equipaje de mano permitido en los vuelos de EL AL - haga clic aquí
¿Desea añadir otra pieza de equipaje adicional? haga clic aquí
Para detalles sobre los beneficios del club Matmid ​- haga clic aquí
Para detalles sobre viajar con b​ebés - ​haga clic aquí​


Tres tipos de billetes se ofrecerán en Economy Class a todos los destinos europeos de EL AL.​ 
A partir de ahora, puede comprar el paquete de viaje que mejor se adapte a sus necesidades, y pagar solo por los componentes que seleccione​.​
 
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Franquicia de equipaje en el avión de EL AL

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* Premium ​Class está disponible solo en nuestros aviones Dreamliner​ 
* Los clientes que compraron o recibierón asientos en First Class, Business Class o Premium Class, tendrán derecho a una franquicia de equipaje acorde al billete, por la cabina original comprada o de acuerdo a su derecho, según su nivel de membresía del Club Matmid.
+ Comentarios sobre el equipaje guardado
  1. ​El equipaje permitido que se indica a continuación, es válido cuando EL AL, opera el trayecto significativo del itinerario; en otras palabras, es el MSC - Most Significant Carrier: Transportista Más Significativo.
  2. Premium ​Class está disponible solo en los aviones Dreamliner. 
  3. El equipaje permitido está determinado por la clase que aparece indicada en la reserva y/o billete de avión. 
  4. El tamaño del equipaje la cláusula siguiente, hacen referencia a la suma de largo + ancho + alto.
  5. El tamaño​​ máximo permitido por maleta (o cualquier otra pieza de equipaje) es de 158 cm. El cargo por superar estas dimensiones, de 158 cm a 277 cm, es de ​85 $ - 100 $ para los destinos de Europa y 185 $ - 200 $ para los destinos del Lejano Oriente, Norteamérica y Johannesburgo. 
  6. En los casos de tamaño​ en exceso (hasta 277 cm) o por exceso de peso (hasta 32 kg), se cobrará una tasa de 170 $ por cada unidad de equipaje. 
  7. El tamaño máximo permitido para la maleta de un bebé (largo + ancho + alto) es de 115 cm.
  8. Algunos países en el mundo, usan el sistema de unidades inglés, de peso en libras y el tamaño en pulgadas. 1 kilogramo equivale a 2,20 libras. 1 centímetro equivale a 0,4 pulgadas.
  9. Una pieza de equipaje que pese más de 32 kg y/o cuyo tamaño supere los 277 cm, será manejada por la División de Carga de EL AL. Por favor llame al Centro de Atención Telefónica de EL AL al *2250​ ó​​ 03-9771111.
  10. El número máximo de piezas de equipaje permitido a un pasajero es de 5. Una sexta pieza o más, deberán ser manejadas con antelación por la ​División de Carga de EL AL. Por favor llame al Centro de Atención Telefónica de EL AL al *2250​ ó​​ 03-9771111.
  11. Equipos y accesorios para bebés - Como padre de un bebé (edades 0 y 2), usted tiene derecho a llevar un cochecito plegable (cochecito infantil), como un carrito o cochecito infantil completo/portabebés/asiento de seguridad para el bebé. Puede usar el carrito hasta que llegue a la entrada del avión, a partir de ese momento se guardará en la bodega. Un portabebés/asiento de seguridad se etiquetará durante el proceso del check-in y se enviará a la bodega del avión. En el caso de que el bebé​ no viaje y los padres llevan un asiento de seguridad/portabebés/carrito - dichos artículos contarán como parte de la franquicia de equipaje del pasajero.
  12. Si va a volar con un niño pequeño (de más de 2 años), el cochecito/sillita de paseo plegable o el asiento de seguridad del niño se enviará​ a la bodega del avión sin cargo.
  13. Cuando se menciona un destino, dicho destino hará referencia a los vuelos de salida o de llegada a ese destino.
  14. Los precios son por trayecto.
  15. Los precios se especifican en dólares estadounidenses. En algunos aeropuertos, el pago se acepta únicamente en la divisa local y conforme al tipo de interés aplicable el día del pago.
  16. Para aquellos que viajan hacia o desde la India: Un impuesto del servicio al gobierno​ del 5% será recolectado por viajar en avión en economy class, vuelos nacionales e internacionales desde Mumbai a Tel Aviv,  y un 12% por viajar en avión en una clase premium que no sea cabina económica (es decir, Premium, Business, First) nacional e internacional. 
  17. El pago del exceso de equipaje se puede realizar a través del Centro de atención telefónica de EL AL o en el aeropuerto.
  18. EL AL se reserva el derecho a cambiar ocasionalmente las tarifas en concepto de exceso de equipaje. El precio aplicable será el que esté vigente el día de pago del servicio. 
  19. Cualquier daño ​a su equipaje, debe ser reportado en uno de los mostradores de Lost and Found, inmediatamente despué​s del aterrizaje. 
  20. ​Toda la información anterior hace referencia a los vuelos de EL AL en aviones de EL AL y no incluye los vuelos con código compartido ni los vuelos en aerolíneas extranjeras, incluidos los vuelos de continu​ación​.

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