Política de exceso de equipaje

 

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Política de exceso de equipaje en los vuelos de EL AL

 

La cuota permitida para el equipaje en los vuelos de EL AL, está determinada por la clase que aparece en la reserva y/o billete, pero estaremos encantados de ayudar a los pasajeros que lleguen con equipaje que exceda la franquicia permitida. Usted tiene la opción de comprar un derecho de equipaje, para una pieza adicional de equipaje, ya sea al comprar su billete en el sitio web o después de la compra. ​



EL AL ofrece tres tipos de billetes en Economy Class, para todos los destinos europeos de EL AL. 

Usted puede comprar el paquete de viaje que mejor se adapte a sus necesidades, y pagar solo por los componentes que seleccione​. 

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Franquicia de Equipaje en el avión de EL AL

 

 Tasas de exceso de equipaje en los vuelos hasta el 14 de octubre 2018
​​​​​ Tipo de servicio  Hasta 6 horas antes del vuelo 6 horas o menos antes del vuelo

Primera pieza de exceso de equipaje​

85 $
​100 $
​​
Pieza adicional de exceso de equipaje
 (2-5)


85 $

​100 $
​​​​23-32 kilos de sobrepeso ​
​55 $
70 $

​Pieza de equipaje de gran tamaño​
(158-277 cm)


85 $
​100 $
Política de exceso de equipaje para Europa, saliendo a partir del 15 de octubre 2018
​​​​  ​​​​​ Tipo de servicio  Lite
Classic
​​​​Flex
​​ ​
​Segunda a quinta maleta
(hasta 23 kg por unidad)


C​on reserva anticipada*​
​35  $​35 $​35 $
En el aeropuerto​​
​70  $​70 $​70 $
Equipaje especial**​Con pago adicionalCon pago adicional


Con pago adicional​
​​
  • ​*​​​En el sitio web de EL AL, en el Centro de Llamadas (Reservas en el centro de llamadas – tasa de manejo adicional de 10 $) y con la agencia de viajes. Las reservas se deben realizar hasta 6 horas antes del vuelo​
  • **Equipaje especial como, mascotas​, equipamiento deportivo, instrumentos musicales​​​.
  • Los precios son por pasajero, por trayecto de vuelo. ​​
  • Reservas a través del Centro de Atención al Cliente, implica una tasa de manejo de 10 $ por persona. Reservar el servicio a través del sitio web, no implica una tasa de manejo​.​
  • Reservar un billete de avió​n a través del Centro de Atención al Cliente, implica una tasa de manejo de 15 $ por persona. Reservar el servicio a través del sitio web, no implica una tasa de manejo.

Tasas de exceso de equipaje en los vuelos de EL AL​
Tipo de servicio Hasta 6 horas antes del vuelo 6 horas o menos antes del vuelo

Primera pieza de exceso de equipaje​

85 $
​100 $
​​

Pieza adicional de exceso de equipaje
 (2-5)​


185 $

​200 $

​​23-32 kilos de sobrepeso
​85 $
100 $

Pieza de equipaje de gran tamaño
(158-277 cm)
​185 $​​200 $
​​
  • ​​​Los precios son por persona, por trayecto de vuelo, de acuerdo con el equipaje que se transporta.
  • La compra del derecho de exceso de equipaje, hasta 6 horas antes del vuelo, puede ser completada a través del sitio web de EL AL (área personal), centro de llamadas de EL AL (*2250/+972-3-9771111) o con su agencia de viajes.
  • A los pasajeros se les permite un máximo de 5 piezas de equipaje por pasajero. Una sexta pieza o más, será manejada por el Departamento de Carga de EL AL, con antelación. Por favor, póngase en contacto con Centro de Servicios Telefónicos al Tel. *2250 o 03-9771111​ 
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+ Comentarios sobre el equipaje enviado a la bodega del avión
  1. ​La franquicia de equipaje permitida, como se especifica a continuación, es válida cuando EL AL opera el trayecto significativo del iti​​​nerario; en otras palabras, es el MSC - Most Significant Carrier: Transportista Más Significativo.
  2. La clase Premium está​ disponible solo en el avión Dreamliner.
  3. La franquicia de equipaje está determinada por la clase que aparece en la reserva y/o billete de avión.
  4. El tamaño del equipaje, en la cláusula siguiente, se refiere a la suma de largo + ancho + alto.
  5. El tamaño​o máximo permitido por maleta (o cualquier otra pieza de equipaje) es de 158 cm. ​​​
    El cargo por superar estas dimensiones, de 158 cm a 277 cm, es​: ​​​
    Destinos de Europa:
    65 $ -​ con reserva anticipada  
    100 $ en el aeropuerto
    Otros destinos de EL AL:
    185 $ - con reserva anticipada
    200 $ en el aeropuerto
  6. En los casos de tamaño​ en exceso (hasta 277 cm) o por exceso de peso (hasta 32 kg), se cobrará una tasa de: 
    100 $ - ​con reserva anticipada 
    170​ $ - en el aeropuerto
  7. El tamaño máximo permitido para la maleta de un bebé (largo + ancho + alto) es de 115 cm.
  8. Algunos países en el mundo, usan el sistema de unidades inglés, de peso en libras y el tamaño en pulgadas. 1 kilogramo equivale a 2,20 libras. 1 centímetro equivale a 0,4 pulgadas.
  9. Una pieza de equipaje que pese más de 32 kg y/o cuyo tamaño supere los 277 cm, será manejada por la División de Carga de EL AL. Por favor llame al Centro de Atención Telefónica de EL AL al *2250​ ó​​ 03-9771111.
  10. El número máximo de piezas de equipaje permitido a un pasajero es de 5. Una sexta pieza o más, deberán ser manejadas con antelación por la ​División de Carga de EL AL. Por favor llame al Centro de Atención Telefónica de EL AL al *2250​ ó​​ 03-9771111.
  11. Equipos y accesorios para bebés - Como padre de un bebé (edades 0 y 2), usted tiene derecho a llevar un cochecito plegable (cochecito infantil), como un carrito o cochecito infantil completo/portabebés/asiento de seguridad para el bebé. Puede usar el carrito hasta que llegue a la entrada del avión, a partir de ese momento se guardará en la bodega. Un portabebés/asiento de seguridad se etiquetará durante el proceso del check-in y se enviará a la bodega del avión. En el caso de que el bebé​ no viaje y los padres llevan un asiento de seguridad/portabebés/carrito - dichos artículos contarán como parte de la franquicia de equipaje del bebé​, además del equipaje al que é​l tiene derecho.
  12. Si está viajando con un niño pequeño (de más de  2 años de edad) el cochecito infantil o asiento de seguridad, será​ enviado a la bodega del avión, sin cargo. 
  13. Cuando se menciona un destino - se refiere a los vuelos hacia y desde ese destino.
  14. Los precios son por trayecto.
  15. Los precios se especifican en dólares estadounidenses. En algunos aeropuertos, el pago se acepta únicamente en la divisa local y conforme a la tasa de cambio el día del pago.
  16. Para aquellos que viajan hacia o desde la India: U​n impuesto del servicio al gobierno​ del 5% será recolectado por viajar en avión en economy class, vuelos nacionales e internacionales desde Mumbai a Tel Aviv,  y un 12% por viajar en avión en una clase premium que no sea cabina económica (es decir, Premium, Business, First) nacional e internacional.
  17. El pago del exceso de equipaje se puede realizar a través del Centro de Atención Telefónica de EL AL o en el aeropuerto.
  18. EL AL se reserva el derecho a cambiar ocasionalmente las tarifas de exceso de equipaje. El precio ​​aplicable será el que esté vigente el día de pago del servicio.
  19. Cualquier daño a su equipaje, debe ser reportado en uno de los mostradores de Objetos Perdidos, inmediatamente despué​s de aterrizar.
  20. Toda la información anterior hace referencia a los vuelos de EL AL en aviones de EL AL y no incluye los vuelos con código compartido ni los vuelos en aerolíneas extranjeras, incluidos los vuelos de continu​ación. ​​​​​​​​​​​​​