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App EL AL per smartphone

 

​​Informazioni sui servizi mobile

 

La app di EL AL per smartphone

La nuova applicazione EL AL offre tutte le informazioni necessarie per organizzare una vacanza perfetta. Prenotazione di voli, offerte speciali e promozioni, servizio Express Check-In, orari di volo, suggerimenti e guide di viaggio, vantaggi per i membri del Matmid Club, gestione della prenotazione, tutto disponibile su smartphone e tablet.


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L'applicazione vi permette di effettuare in modo facile: ​

  • Prenotazione voli
    Prenotate il vostro prossimo volo dal vostro telefono cellulare con un solo clic.
  • Scoprire le Offerte
    Approfittate di una selezione di offerte e promozioni per le destinazioni EL AL.
  • Express Check -in
    Per evitare la coda in aeroporto fate il check-in per il vostro prossimo volo comodamente dal vostro
  • Gestione della prenotazione
    Usate l'applicazione per controllare i dati della vostra prenotazione, scegliere il pasto e il posto a bordo.
  • Prenotazione di hotel
    Prenotate una stanza d'albergo con tariffa speciale, in ogni destinazione, in collaborazione con Booking.com - leader delle prenotazioni alberghiere online.​
  • Autonoleggio
    Noleggiate un'auto presso più di 6000 destinazioni nel mondo con le migliori tariffe dedicate ai clienti EL AL.
  • Suggerimenti e guide
    Per rendere ogni viaggio indimenticabile vi proponiamo le nostre guide di viaggio per molte destinazioni nel mondo e i consigli originali del personale EL AL.
  • Orari di volo
    Consultate in tempo reale arrivi e partenze.
  • Social Network
    Connettetevi ai vostri social network preferiti direttamente dall'applicazione.​



 

 Carta d'imbarco su smartphone

 

EL AL lancia un nuovo servizio a disposizione degli utenti della app, la carta d'imbarco su smartphone


 

Il servizio permette di risparmiare tempo prezioso in aeroporto! Tutto quello che devi fare è usare il servizio di Express Check-In dopo aver effettuato il download della app di EL AL.

Con la tua carta d'imbarco nello smartphone, puoi avanzare velocemente attraverso le procedure d'imbarco: ai banchi di accettazione, ai negozi Duty Free, al banco d'imbarco e anche all'accesso a bordo.

Ad ognuna di queste procedure, devi semplicemente mostrare la carta d'imbarco presente sul tuo smartphone - non c'? bisogno di stampare la carta d'imbarco.

Il servizio è disponibile presso i seguenti aeroporti: Newark, Toronto, Amsterdam, Parigi, Marsiglia, Barcellona, Vienna, Bruxelles, Varsavia, Praga e Francoforte e sarà presto disponibile presso altri aeroporti.

SMS EL AL per essere aggiornati

 

Il servizio permette ai passeggeri di ricevere informazioni sui voli di EL AL del giorno con il semplice invio di un SMS come segue:

 






 
  • Accedi ai messaggi - messaggi di testo - crea messaggio
  • Componi un messaggio che comprenda il numero del volo (es. 001), spazio, data (senza il mese - es. 15), spazio
  • Invia il messaggio al numero di telefono ELAL (3525) e attendi pochi istanti
  • Il sistema invierà in risposta un messaggio di ritorno con l'orario di partenza e arrivo

In aggiunta, sul tuo telefono cellulare puoi ricevere informazioni su ulteriori servizi:

  • FRANCHIGIA BAGAGLI DI TUTTI I VOLI EL AL. Invia un SMS con la parola BAGGAGE (o כבודה in Ebraico) al numero telefonico di ELAL (3525).
  • CONTROLLO STATUS BAGAGLIO SMARRITO. Basta inviare un messaggio con il testo BAG e il numero identificativo del reclamo di smarrimento, composto da 5 lettere e 5 cifre.
    Ad esempio, BAG XXXXX99999 Questo messaggio va inviato al numero telefonico 3525.

La risposta indicherà lo status del bagaglio smarrito, così come ricevuto da una banca dati internazionale e deve apparire come segue: 
  • ITEM LOCATED. AIRLINE IS CONFIRMING, (Traduzione: Oggetto individuato. Compagnia aerea in fase di conferma)
  • RECEIVED AT AIRPORT. (Traduzione: Ricevuto in aeroporto)
  • PENDING. PLEASE CHECK BACK. (In attesa, ti invitiamo a controllare di nuovo più tardi)

Il servizio è disponibile con gli operatori telefonici ORANGE, CELLCOM, PELEPHONE e MIRS.

Registrazione per messaggi automatici in merito a cambiamenti di volo
Per registrarsi all'aggiornamento automatico in merito a cambiamenti di volo:
  • Accedi ai messaggi - messaggi di testo - crea messaggio
  • Componi un messaggio che comprenda il numero del volo (es. 001), spazio, data (senza il mese - es. 15), spazio, 1 per la registrazione al servizio, 0 per la cancellazione del servizio
  • Invia il messaggio al numero di telefono ELAL (3525) e attendi pochi istanti
  • Il sistema invierà in risposta un messaggio con la conferma della tua registrazione al servizio. Qualsiasi cambiamento in merito all'orario del volo ti verrà comunicato automaticamente via sms fino all'orario di atterraggio o fino alla cancellazione del servizio

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SMS Check-In

 

Questo servizio unico offerto da EL AL, permette ai passeggeri di effettuare l'Express Check-In con un sms, rendendo la procedura di Express Check-In con il telefono cellulare più facile e comoda che mai.

Dopo aver ricevuto un sms da EL AL e la tua conferma, sarai guidato verso la fase finale della procedura di accettazione.

Al tuo arrivo in aeroporto, puoi stampare la carta d'imbarco presso i chioschi designati oppure approfittare dei banchi dedicati al servizio di Express Check-In.

Informazioni utili