Дети без сопровождения

Вам необходимо отправить ребенка одним из рейсов Эль Аль? Дети без сопровождения взрослых находятся в надежных руках на борту авиалайнеров Эль Аль - с момента прибытия в аэропорт, во время полета и по прибытию в пункт назначения.

Родителям, желающим отправить в полет детей в возрасте от 5 до 15 лет, без сопровождения взрослых, обязаны приобрести соответствующую услугу (присмотр за ребенком), предоставляемую на рейсах Эль Аль. Подобная услуга возможна и для детей до 18 лет, в соответствии с особой просьбой. Услуга включает в себя сопровождение и помощь ребенку с момента прибытия к стойке регистрации на рейс и до встречи с родственниками или близкими в стране назначения. Услугу можно заказать через турагента или непосредственно в одном из офисов компании и центров по приему телефонных заказов.

Родители обязаны самостоятельно проверить, имеются ли какие-либо ограничения и требования властей о наличии справок, разрешений и т.п. в стране вылета и в стране прибытия.

Дети младше 5-ти лет могут совершать перелеты только вместе с одним из родителей или в сопровождении взрослого (старше 16-ти лет).
Пассажиры, следующие в / из ЮАР: обратите внимание на требования эмиграционных служб ЮАР.

Тариф на предоставление услуг

Стоимость сопровождения одного ребенка – 100 $ за каждый отрезок полета Эль Аль.
Сопровождение 2-х или 3-х детей - 150 $. Данные расценки действительны лишь в случае, если все дети являются членами одной семьи, а в пункте прибытия их встречает один и тот же человек.
Сопровождение 4-х и более детей - 200 $. Цена действительна только в случае, если все дети являются членами одной семьи, а в пункте прибытия их встречает один и тот же человек.
Если все дети не являются членами одной семьи и их не встречает один и тот же человек в пункте прибытия, то стоимость услуги составляет 100 $ на каждого ребенка.

Прием на рейс ребенка, летящего без сопровождения

Дети в возрасте от 5-ти и до 15 лет, на момент вылета, будут посажены на рейс и смогут лететь без сопровождения родителей или близких, при условии выполнения всех перечисленных ниже требований
Услуга может быть предоставлена несовершеннолетним, летящим без сопровождения, старше 15-ти лет, при наличии соответствующей просьбы родителей или опекунов.
В аэропорт отправления ребенка должен привезти один из родителей или сопровождающих лиц, которые будут оставаться в аэропорту до вылета самолета и получения подтверждения от служащего компании Эль Аль.
Сопровождающий должен располагать полными данными (имя и фамилия, адрес и телефон) лица, встречающего ребенка в пункте назначения.
Ребенок будет передан встречающему лицу только по предъявлении им удостоверения личности, данные которого совпадают с сообщенными данными.

Заполнить бланк

* Для открытия формы рекомендуется использовать Internet Explorer или Google Chrome

Мы очень советуем вам заполнить специальный бланк (на английском языке) до прибытия в аэропорт. В этом бланке следует указывать данные рейса и данные лица, встречающего вашего ребенка в пункте назначения, не забудьте подготовить документ в 4 экземплярах.

Заблаговременное заполнение бланка сэкономит время при регистрации на рейс и всех необходимых проверок, поможет избежать ненужной задержки в часы повышенной нагрузки и позволит провести дополнительное время с ребенком перед посадкой в самолет.

Ограничения

Услуга «экспресс чек-ин» (регистрация на рейс через интернет) не предоставляется детям, летящим без сопровождения.
Услуга оказывается только на рейсах Эль Аль и не действительна на стыковочных рейсах.
Услуга не включает в себя переезд из одного аэропорта в другой или переезд между различными терминалами одного аэропорта в точке пересадки.
Компания Эль Аль не обязуется предоставить сотрудника, говорящего на иврите, для сопровождения ребенка в пункте назначения.

Обслуживание на борту самолета

Руководитель обслуживающего экипажа назначает одного из стюардов ответственным за помощь ребенку во время полета и информирует остальной коллектив о прибытии на борт и местоположении кресла юного пассажира.
Ответственный стюард обращается к ребенку по имени, представляется, помогает разместить вещи, рассказывает о самолете и о функциях кресла.
В течение всего полета ответственный стюард уделяет ребенку максимальное внимание, помогает и выполняет его просьбы (приносит еду и питье, водит в туалет и пр.).
Во время ночного полета в обязанности стюарда входит укрыть ребенка одеялом и в дальнейшем заботиться, чтобы все было в порядке.
Стюард помогает ребенку заполнить бланки, необходимые для въезда в страну назначения.
Перед посадкой ребенку объясняют, что он должен оставаться на своем месте до прихода стюарда, который проводит его в переднюю часть самолета.
В случае, если в самолете находятся более одного ребенка, нуждающихся в сопровождении, то ответственный стюард будет следить за несколькими детьми, и позаботится о том, чтобы дети и он сам занимали места, находящиеся недалеко друг от друга.

Обслуживание в аэропорту назначения

После посадки и прибытия в аэропорт назначения руководитель обслуживающего экипажа передает ребенка представителю наземных служб.
Представитель наземных служб сопровождает ребенка в зал прибытия, помогает ему пройти паспортный контроль, получить багаж и пройти таможенный контроль. После этого ребенка провожают в зал прибытия и передают на попечение лицу, данные которого были внесены в соответствующий бланк в аэропорту вылета (идентификация осуществляется посредством проверки удостоверения личности и подписи на бланке).

Дети на рейсах в Великобританию

Иммиграционные власти Великобритании принимают пассажиров в возрасте до 18 лет, как несовершеннолетних, нуждающихся в сопровождении.
Представители иммиграции на всех направлениях в Великобритании проверяют и убеждаються, что каждый пассажир в возрасте до 18 лет, летящий в одиночку будет встречен в аэропорту прибытия.

Временный сопровождающий в полете

В случае, если ребенка младше 15-ти лет сопровождает взрослый, не являющийся его родителем (разные фамилии), то родители/опекуны и временный сопровождающий должны подписать бланк «Декларация временного сопровождающего в полете» (Temporary Guardian) во время прохождения регистрации на рейс.

В случае, если родитель/опекун не сопровождает несовершеннолетнего в аэропорт, то следует распечатать этот бланк заранее (одну копию), заполнить все необходимые пункты и передать подписанный бланк временному сопровождающему, который подпишет его в аэропорту, во время регистрации на рейс.

Заполнить бланк

Добро пожаловать на наш сайт!

Обращаем ваше внимание на то, что сайт работает лучше в браузере Chrome

Дети без сопровождения