Skip Navigation Links ELAL > ELAL-RU > Информация для пассажиров > Повышения класса обслуживания & особые услуги > Услуга "Дополнительное Место"  

Услуга "Дополнительное Место"

 

​​Дополнительное Место

Extra Comfort Seat

Новинка в Эль Аль!
Сделайте Ваш полёт в Эконом-классе более комфортным -
воспользуйтесь услугой "Дополнительное Место"!

Теперь пассажиры Эконом-класса могут подать заявку на приобретение дополнительного места (или нескольких мест) рядом с Вашим и сделать ваш полёт более удобным и уютным.

Услуга доступна только на интернет-сайте Эль Аль (для пассажиров, которые приобрели билеты на сайте Эль Аль, в центре телефонного обслуживания Эль Аль или у турагентов).​

У Вас есть 3 пути воспользоваться услугой "Дополнительное Место"

  • По окончанию процесса приобретения билета на сайте Эль Аль – на странице подтверждения заказа* появится окошко с приглашением подать заявку на услугу "Дополнительного Места".
  • Через систему Управления Заказом, которая доступна на главной странице сайта.
  • Через систему услуги  "Дополнительное Место", которая доступна на главной странице сайта.


Если услуга  "Дополнительного Места" доступна на маршруте Вашего полёта и Ваши билеты подпадают под бизнес-правила пользования услугой, на Вашем экране появится выделенное окошко с надписью: "Улучшение условий полёта - нажмите "Продолжить".

Процесс подачи заявки на услугу "Дополнительное Место" осуществляется в три простых и быстрых этапа:

1 - Выбор суммы заявки на услугу и количество дополнительных мест для одного отрезка полета или для всего полета.
2 - Ввод данных кредитной карточки (если заявка не будет подтверждена, деньги с карточки НЕ снимаются).
3 - Подробные данные заявки и ее подтверждение.

По окончании процесса, письмо (e-mail), подтверждающее Ваши зарегистрированные заявки будет выслано Вам в течение нескольких минут по электронной почте.

Все заявки пассажиров будут рассмотрены Эль Аль за 30 часов до времени вылета рейса  (или за 48 часов, если рейс вылетает в субботу или на праздник). Каждому пассажиру будет выслано уведомление о том, была ли его заявка утверждена или нет.

* Услуга "Эль Аль Upgrade" предлагается на определенных рейсах согласно бизнес-правилам, устанавливаемым время от времени компанией Эль Аль и на ее полное усмотрение.

​ Устав и условия услуги
 ​

​ ЧаВо
 ​

Повышения класса обслуживания & особые услуги