א. כללי
- מטרות המבצע: במסגרת השקת קו הטיסות לסאן פרנסיסקו (SFO) מזמינה אל על לקוחות פוטנציאלים לקבל מעמד יוקרה בחברת אל על.
- תקופת המבצע: החל מה -12.05.19 ועד 30.09.19, ליציאות בין התאריכים 12.05.19 ועד 31.10.19 ("תקופת המבצע").
ב. המבצע
1. השוואת מעמד: להלן התנאים לביצוע השוואת מעמד ללקוחות יוקרה בחברת יונייטד:
א.הצגת צילום כרטיס חבר בתוקף במעמד יוקרה בחברת יונייטד.
ב. כרטיס טיסה משלם של חברת אל על (114), הלוך ושוב, הכולל טיסה ישירה בקו החדש (TLV-SFO ו/או SFO-TLV) (שילוב טיסות ישירות לצפון אמריקה אפשרי).
ג. לקוח יונייטד במעמד Global Services או1K המקבל השוואת מעמד ל-TP באל על תיעשה כנגד הצגת כרטיס טיסה משלם של חברת אל על (114), הלוך ושוב, במחלקת עסקים בלבד, הכולל טיסה ישירה בקו החדש (TLV-SFO ו/או SFO-TLV) (שילוב טיסות ישירות לצפון אמריקה אפשרי).
ד. חברות במועדון הנוסע המתמיד של חברת אל על. במידה ואינך חבר במועדון הנוסע המתמיד של אל על ניתן להצטרף במסגרת המבצע ללא עלות דרך הקישור
2. להלן התנאים לקבלת מעמד GL עבור לקוחות שאינם חברי יוקרה בחברת יונייטד:
א. כרטיס טיסה משלם של חברת אל על (114), הלוך ושוב, הכולל טיסה ישירה בקו החדש (TLV-SFO ו/או SFO-TLV) (שילוב טיסות ישירות לצפון אמריקה אפשרי), במחלקת רישום H ומעלה.
ב. חברות במועדון הנוסע המתמיד של חברת אל על (תקף גם למצטרפים חדשים ללא עלות). במידה ואינך חבר במועדון הנוסע המתמיד של אל על ניתן להצטרף במסגרת המבצע ללא עלות דרך הקישור
סיכום תנאים:
| מעמד בחברת יונייטד |
מעמד תואם באל על |
כרטיס טיסה הלוך ושוב הכולל טיסה ישירה בקו החדש (TLV-SFO ו/או SFO-TLV) |
תוקף מעמד באל על |
הטבה נוספת |
| ללא מעמד יוקרה ביונייטד |
Gold |
כרטיס טיסה H+ |
12 חודשים |
4 שוברי שדרוג מתנה |
| Premier Gold |
Gold |
כרטיס טיסה |
12 חודשים |
4 שוברי שדרוג מתנה |
| Premier Platinum |
Platinum |
כרטיס טיסה |
12 חודשים |
6 שוברי שדרוג מתנה |
| 1K |
Top |
כרטיס טיסה במחלקת עסקים |
12 חודשים |
8 שוברי שדרוג מתנה |
| Global Services |
Top |
כרטיס טיסה במחלקת עסקים |
12 חודשים |
8 שוברי שדרוג מתנה |
* השוואת המעמד בפועל תתבצע שבועיים לפני הטיסה שבגינה הלקוח מקבל את המעמד (ובכפוף לכך שהלקוח יבצע את קטע טיסה SFO בפועל).
* זכאות שוברי השדרוג תתעדכן בכל חמישי לחודש העוקב לטיסה זו. לדוגמא הכרטיס שהוצג ליציאה ל SFO ב 14 ביוני, מעמד הנוסע המתמיד החדש יתעדכן ב 1 ביוני. הטבת שוברי השדרוג
תעודכן בחמישי ליולי.
* למען הסר ספק מובהר, כי במידה ולא תתבצע בפועל הטסה בכרטיס אשר בגינו שודרג המעמד, יבוטל מתן המעמד וכל ההטבות הנלוות, מיד עם ביטול כרטיס הטיסה, בכפוף לתקנון המועדון.
3. שוברי שדרוג: תנאי הטבת שוברי השדרוג
- לקוחות יוקרה שקיבלו מעמד במבצע זה ייהנו משוברי שדרוג על בסיס מקום פנוי בשדה התעופה למחלקת שירות אחת גבוהה יותר מזו שהוזמנה במקור.
- זכאות לשוברי השדרוג תתעדכן בכל 5 לחודש עוקב לאחר ביצוע קטע הטיסה הראשון שבגינו שודרג מעמד הלקוח.
- תוקף שוברי השדרוג הינו 12 חודשים מיום העדכון.
- השדרוג תקף מכל מחלקת רישום (למעט מחלקות בונוס) כולל לנלווים באותה טיסה, בכפוף להצגת שובר טיסה בתוקף לכל נלווה.
- תקף בכל הטיסות הישירות של אל על בקווי צפון אמריקה.
- לא תקף בטיסות המשך המבוצעות על ידי חברות זרות או בטיסות קוד שייר.
- שובר השדרוג משקף הטבת שדרוג לקטע טיסה אחד ולנוסע אחד.
- מימוש השובר: ע"מ לממש את השובר יהיה על הנוסע להגיש בקשה, עד 72 שעות לפני מועד הטיסה, במייל לכתובת USAPLUS@AIRTOUR.CO.IL, עם צירוף הפרטים הבאים:
שם הנוסע, מס' נוסע מתמיד, מס' הזמנה, תאריך הטיסה, מספר כרטיס טיסה וכמה שוברים מבקש לנצל בניסעה.
מובהר כי הגשת הבקשה אינה מבטיחה את השדרוג בפועל אשר ייעשה על בסיס מקום פנוי ובהתאם לנהלי השדרוג של החברה.
- במקרה של אי ניצול השובר עקב אי זמינות מקומות בשדה התעופה, יתאפשר ניצולו בטיסה אחרת לבחירתך וזאת באמצעות פניה במייל לכתובת המצוינת בסעיף ח.
- תוקפו של השובר יפוג רק לאחר מימושו או לאחר מועד תוקפו המקורי.
- לא יינתן פיצוי על אי מימוש שובר.
- צבירת הנקודות בחשבון הנוסע המתמיד תקבע בהתאם למחלקת הרישום שנרכשה במקור.
- הכבודה המותרת תקבע בהתאם לתנאי הכרטיס שנרכש בפועל.
- במידה ובמחלקה אליה מתבצע שדרוג הנוסע אין מספיק מנות אוכל, יתאפשר השדרוג ובטיסה תוגש ארוחה ממחלקת השירות שנרכשה במקור.
- הטבת שדרוג זו תינתן בתום כלל השדרוגים הנהוגים בחברה.
- השדרוג יתבצע במעמד הצ'ק אין או בשער העלייה למטוס. הנ"ל יקבע בהתאם למספר המושבים הזמינים במחלקת השדרוג.
- בכל שינוי של טיסה בהזמנתך מכל סיבה, יש לפנות במייל חוזר בהתאם למצוין בסעיף ח.
-
תקנון זה אינו מהווה אסמכתא לשדרוג . נדרשת פניה למייל המצוין בסעיף ח לטובת עדכון פרטי ההטבה בהזמנה החדשה.
4. הצטרפות לכרטיס האשראי fly card business עבור חברי מועדון הנוסע המתמיד.
עם מתן מעמד GL ומעלה הנך זכאי להצטרף לכרטיס ה fly card business, ללא עלות חודשית בשנת החברות הראשונה.
לפרטים נוספים אודות ההטבה ניתן לפנוק למוקד המכירות 6311*.
5. צבירת נקודות מואצת בטיסות SFO בהתאם לכמות קטעי הטיסה, עד 200% תוספת צבירה.
- הצבירה המואצת הינה ביחס לצבירת הבסיס.
- הנקודות שיינתנו ללקוחות יהיו נקודות מסוג אקסטרה. ללא תוספות על הנקודות הניתנות בגין מעמד ונקודות נוספות הניתנות למחזיקי כרטיס האשראי FLY CARD.
- קטעי הטיסה הנספרים לטובת המאיצים הינם קטעי טיסה ישירה אל SFO ומ- SFO בלבד.
- שילוב יעדים אפשרי דרך כל יעדי אל על, חישוב הצבירה הנוספת יחול על קטע הטיסה הישיר ל/מ סאן פרנסיסקו בלבד.
- הזמנות שנפתחו לאחר תחילת מועד המבצע 12.05.19.
- כרטיסים משלמים בלבד. ללא כרטיסי בונוס.
- ההטבה תינתן רק לחבר מועדון אשר טס את כמות הטיסות הנדרשת בהתאם לפרוט המופיע בסעיף יא.
- צבירת הנקודות הינה אישית.
- צבירת נקודות מואצת תינתן לתקופה בת 12 חודשים מיום קבלת המעמד החדש.
- עדכון תוספת הנקודות בחשבון החבר יתבצע עד ל-5 בכל חודש עוקב.
קטע טיסה עשירי – 200%
ג.
שימור מעמד
1. בתום 12 חודשי חברות במעמד תבחן צבירת בסיס למול סף הנדרש למעמד.
כלומר:
| מעמד באל על |
כמות נק' נדרשת לשימור |
| GL |
400 |
| PL |
1000 |
| TP |
2500 |
2. המעמד המתקבל בתום שנת חברות יהיה בהתאם לצבירה בטבלה הנ"ל ולא באמצעות ירידה הדרגתית.
לדוגמא:
TP שצבר 500 נקודות בסיס ירד למעמד GL בתום שנה.
TP שצבר 1100 נקודות בסיס ירדת למעמד PL בתום שנה.
3. לאחר שנתיים של מעמד בגין מבצע, שימור יהיה בהתאם לתנאי מועדון הנוסע המתמיד.
ד. שונות:
1. אל על שומרת על זכותה לשנות תקנון זה, להוסיף עליו ו/או לגרוע מהוראותיו בכל עת.
2. ט.ל.ח