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In dringenden Fällen und bei Fragen zu Ihrer Flugbuchung wenden Sie sich am besten telefonisch an unsere Mitarbeiter im Servicecenter: +972 3-9771111 (Hotline aus Israel: *2250)
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ISRAEL
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Matmid Frequent Flyer Club
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Gepäckverlust und Reklamationen
Bei Verzögerungen bei der Gepäckausgabe bzw. Verlust oder Beschädigung Ihres Reisegepäcks können Sie sich
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Rückerstattung
Anträge auf Rückerstattung von teilweise oder vollständig nicht genutzten Flugtickets richten Sie bitte direkt an Ihr Reisebüro oder die EL AL Verkaufsstelle, wo Sie das Flugticket erworben haben. Wenn Sie Ihr Ticket online gebucht haben, klicken Sie bitte hier.
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Luftfahrt-Verbraucherschutzabteilung des US-Verkehrsministeriums
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Washington, DC 20590, USA
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