הושבה בטיסות אל על

 

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​מושב תיירים פלוס בטיסות אל על

 

אל על מציעה שירות שמאפשר לנוסעי מחלקת תיירים לרכוש מראש מושב מרווח ונוח יותר - מושב תיירים פלוס.
השירות מוצע במטוסי 747-400, 767-300 ו-777-200.
מושב תיירים פלוס מציע מרווח גדול יותר ממושב מחלקת תיירים (36"/91 ס"מ במטוסי 747  ו 767 ו - 34"/86 ס"מ במטוסי 777), הטיה גדולה יותר (עד 33 אחוז ממושב מחלקת תיירים) והדום רגליים ייחודי ומפנק.



​מזמינים מושב תיירים פלוס ונהנים יותר!
נוסעים שיזמינו מושב תיירים פלוס ייהנו מערכת נוחות מפנקת ובקבוק מים אישי. כמו כן, בטיסה במטוסי ה-767-200 יחולקו אייפדים (iPad) אישיים עם תכני בידור מגוונים.

 


​​אל על מציעה שלושה סוגי כרטיסים במחלקת התיירים בכל טיסות אירופה. תוכלו לבחור את המרכיבים מתוך חבילת הטיסה שמתאימה​ לכם ולשלם רק עליהם. לטיסות שייצאו החל מה-15.10.18.​​​


 


​​​מחירון השירות

יעדים בינוניים יעדים רחוקים
 מחיר בכסף​$​90$160
 מחיר בנקודות החל מ-17.1.18
להמראות החל מ-15.10.18

270 נקודות ​480 נקודות
 ​יעדים קצרים/בינוניים: יוון, בוקרשט, סופיה ומערב אירופה, כולל ורשה ומוסקבה
יעדים רחוקים: ארה"ב, קנדה, סין, תאילנד, הונג קונג, הודו ודרום אפריקה

+ הערות - תיירים פלוס
  1. המחיר הוא לקטע טיסה והתשלום יתבצע עם אישור מושב תיירים פלוס.  
  2. ​​הזמנת מושב תיירים פלוס דרך מוקד השירות תהיה כרוכה בדמי טיפול בסך של $10 לנוסע בהזמנה, הזמנת השירות באתר היא ללא דמי טיפול.
  3. חברי מועדון ייהנו מרכישת מושב תיירים פלוס בנקודות במקרה שעומדת לרשותם כמות הנקודות הדרושה.
    נוסעים שנלווים ללקוחות טופ פלטינה, פלטינה וזהב יוכלו ליהנות מרכישת ההושבה בנקודות או בכסף, במקרה שיטוסו עם חבר המועדון באותה טיסה.
    שינויים ועדכונים בטסות ליעדי אל על לאירופה, במחלקת תיירים, לטיסות היוצאות החל מ-15.10.18, למכירה החל מ-30.4.18: חברי זהב הטסים בכרטיס Lite, Classic או כרטיסי בונוס, אינם זכאים להושבה בתיירים פלוס.
  4. לתשומת לב הטסים מהודו או אליה: מס שירות ממשלתי על סך 5% ייגבה בטיסות ממומבאי לת"א  במחלקת תיירים ו 12% במחלקות יוקרה. 
  5. במקרה של אי הופעה לטיסה או ביטול לאחר רכישת המושב לא יינתן החזר כספי (כסף או נקודות), זאת בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שמכוחו. 
+ שאלות נפוצות - תיירים פלוס

 מושב תיירים פלוס ממוקם בקדמת מחלקת תיירים, ומציע מרווח רגליים גדול יותר וזווית הטיית מושב גדולה יותר

 

מי יכול להזמין מושב תיירים פלוס?
כל נוסע שרכש כרטיס טיסה באל על יכול להזמין מושב תיירים פלוס (למעט טיסות ליעדים קייב, פראג, לרנקה, בודפשט וברלין המבוצעות במתכונת של מחלקת שירות אחת - מחלקת תיירים), לרבות כרטיסי בונוס וכרטיסי סוכנים.


האם ניתן להזמין מושב מכל מחלקת הכרטוס ומכל סוגי הכרטיסים?
כן, למעט טיסות ליעדים קייב, פראג, לרנקה, בודפשט וברלין המבוצעות במתכונת של מחלקת שירות אחת ( מחלקת תיירים).​ ​

 

מתי מזמינים את השירות?
ניתן להזמין את השירות עם הזמנת כרטיס הטיסה באל על ובכל עת ועד 4 שעות לפני הטיסה, על פי שעון ישראל.

 

כיצד מזמינים מושב תיירים פלוס?

ניתן להזמין את השירות ​​החל מביצוע הזמנת כרטיס הטיסה בעת בחירת מושב לטיסה ועד 4 שעות לפני הטיסה. באמצעות אתר אל על, מרכז ההזמנות הטלפוני​ של אל על או אצל סוכני הנסיעות.

 נוסעים שרכשו כרטיס טיסה מסוג מחלקת תיירים בתת מחלקה Y, S  או M ​זכאים להזמין את השירות ללא תשלום​ (למעט דמי טיפול בהזמנות במוקד), לא כולל מחלקות Classic ו - Lite ביעדי אירופה.​

נוסעים שרכשו כרטיס טיסה מסוג Flex ב​מחלקת תיירים לאירופה ליציאות החל מ- 15.10.18  זכאים להושבה​ במחלקת תיירים פלוס​ (למעט דמי טיפול בהזמנות במוקד).​


האם הושבה במושב תיירים פלוס פוגעת בשדרוג הזכאים למחלקת עסקים?
בהחלט לא. כללי השדרוג למחלקת עסקים אינם משתנים. כל נוסע זכאי ישודרג כפי הנהוג. היה ולא שודרג נפתחת בפניו האופציה להושבה במושב​ תיירים פלוס.


באילו ציי מטוסים מוצע מושב תיירים פלוס?
מושב תיירים פלוס זמין למכירה בצי 747-400 ובצי 767-300 וכן בצי 777

במקרה של שינוי מטוס ואי זמינות המחלקה, יבוצע החזר על התשלום שבוצע.

 

האם עדיין ניתן לבצע צ'ק אין באתר לטיסה?
כן, בהחלט. אין סתירה בין שני השירותים.

 

מה נדרש לעשות במקרה של שינוי הזמנה (טיסה, תאריך)?
במקרה שכרטיס הטיסה נרכש באתר אל על או במוקד ההזמנות, יש לפנות למוקד ההזמנות. במקרה שכרטיס הטיסה נרכש אצל סוכן הנסיעות יש לפנות אליו. ​​​​

+ שאלות ותשובות- חברי מועדון

 

האם ניתן לרכוש מושב תיירים פלוס באמצעות נקודות מועדון הנוסע המתמיד?
240 נקודות עבור קטע טיסה ליעדים קצרי טווח
450 נקודות עבור קטע טיסה ליעדים ארוכי טווח

עדכון נקודות לרכישת מושב ​תיירים פלוס החל מ-15.10.18​​
270 נקודות עבור קטע טיסה ליעדים קצרי טווח
480 נקודות עבור קטע טיסה ליעדים ארוכי טווח


* חבר מועדון ייהנה מהאפשרות לרכוש מושב תיירים פלוס בנקודות רק במקרה שעומדת לרשותו כמות הנקודות הדרושה

האם יש הטבות לחברי מועדון הנוסע המתמיד בעת הזמנת מושב תיירים פלוס?
חברי הנוסע המתמיד במעמד טופ פלטינה (+ נלווה אחד למעמד טופ פלטינה בטיסה), פלטינה או זהב נהנים ממושבים אלו בעדיפות בהתאם לזמינות וללא תשלום.

שינויים ועדכונים בטיסות ליעדי אל על לאירופה, במחלקת תיירים, לטיסות היוצאות החל מ-15.10.18, למכירה החל מ-30.4.18: חברי זהב הטסים בכרטיס Lite, Classic או כרטיסי בונוס, אינם זכאים להושבה בתיירים פלוס. 

הזמנות עד 24 שעות לפני מועד הטיסה באמצעות אתר אל על, מרכז ההזמנות של אל על או אצל סוכני הנסיעות.


חברי הנוסע המתמיד במעמד מתמיד וכסף המחזיקים בכרטיס אשראי FLY CARD PREMIUM נהנים מקבלת מושב במחלקת תיירים פלוס ללא תשלום. ההטבה היא על בסיס מקום פנוי בשדה התעופה. כדי ליהנות מההטבה יש להגיש בקשה בדלפקי הבידוק (צ'ק-אין) בשדה התעופה. העדיפות תינתן לפי סדר ההגעה לדלפקי הבידוק.


כיצד מזמינים מושב תיירים פלוס בנקודות?

​ניתן להזמין את השירות בנקודות באמצעות טופס הרשמה ייעודי באתר אל על  "להזמנת השירות בנקודות" במוקד ההזמנות של אל על או אצל סוכני הנסיעות. הרישום הוא לרשימת המתנה לאחד ממושבי תיירים פלוס ואינו מבטיח קבלת מושב בכלל או מושב מסוים בפרט.

במקרה שיש זמינות למושב המבוקש ניצור עימך קשר לאחר 24 שעות על מנת לבצע את הרכישה בנקודות. במקרה שאין מושב פנוי תעודכן באמצעות דוא"ל עד 48 שעות מרגע ההרשמה. בקשתך תיבדק שוב סמוך למועד הטיסה. במקרה שיתפנה מושב נציג אל על ייצור עימך קשר. הרישום מתאפשר עד 24 שעות לפני מועד הטיסה על פי שעון ישראל.

​מקרא יעדים
יעדים קצרי טווח: יוון, בוקרשט, סופיה, מערב אירופה כולל מוסקבה וורשה
יעדים ארוכי טווח: ארה"ב, קנדה, סין, תאילנד, הונג קונג, דרום אפריקה והודו  ​

​מושב מועדף בטיסות אל על

מושב מועדף 

אל על מציעה שירות שמאפשר לנוסעי מחלקת תיירים לרכוש מראש מושב מועדף בתשלום.

מושב מועדף במחלקת תיירים הוא מושב בעל מרווח רגליים משופר בזכות היותו צמוד לפתחי היציאה או למחיצה. ללקוחות טופ פלטינה ונלווה אחד (הנלווה אליהם באותה טיסה בלבד) וללקוחות פלטינה וזהב - מושבים אלו ניתנים בעדיפות ללא תשלום. השירות כרוך בתשלום, אך מושבי מחיצה ניתנים להורים הטסים עם תינוקות עד גיל 9 חודשים ללא תשלום.

 ​
 ​


​​​מחירון השירות

יעדים בינונייםיעדים רחוקים
מחיר בכסף$60$110
מחיר בנקודות החל מ- 17.1.18,
להמראות החל מ- 15.10.18
  180 נקודות330 נקודות​
​​


+ הערות - מושב מועדף
  • הזמנת מושב מועדף דרך מוקד השירות כרוכה בדמי טיפול בסך של $10 לנוסע בהזמנה, הזמנת השירות באתר היא ללא דמי טיפול.
  • חברי מועדון הנוסע המתמיד נהנים מרכישת מושב מועדף בנקודות במידה ועומדת לרשותם כמות הנקודות הדרושה. לא ניתן להשלים נקודות חסרות בכסף.
  • רכישה בנקודות מתאפשרת בנמל התעופה בן גוריון ובאמצעות פנייה למוקד השרות.
  • נלווים ללקוחות הפלטינה והזהב יוכלו ליהנות מרכישת השרות בנקודות, במידה וטסים עם חבר המועדון באותה טיסה.
  • רכישת מושב מועדף הינה על בסיס מקום פנוי, בהתאם לזמינות המושבים ודגם המטוס.
  • אם נותרו מושבים מועדפים זמינים בטיסתכם, אנו ניצור עמכם קשר בימים הקרובים.
  • נוסעים נלווים ללקוחות הפלטינה והזהב (הנלווים אליהם באותה טיסה בלבד) שברשותם הזמנה מכורטסת, נדרשים להירשם לשירות.
    שינויים ועדכונים בטיסות ליעדי אל על לאירופה, במחלקת תיירים, לטיסות היוצאות החל מ-15.10.18, למכירה החל מ-30.4.18: חברי זהב הטסים בכרטיס Lite, Classic או כרטיסי בונוס, אינם זכאים להושבה בתיירים פלוס.
  • חברי מועדון הנוסע המתמיד המחזיקים בכרטיס אשראי FLY CARD PREMIUM נהנים מקבלת מושב מועדף ללא תשלום, על בסיס מקום פנוי, בשדה התעופה.
  • לתשומת לב הטסים מהודו או אליה: מס שירות ממשלתי על סך 5% ייגבה בטיסות ממומבאי לת"א  במחלקת תיירים ו 12% במחלקות יוקרה. ​
  • במקרה של אי הופעה לטיסה או ביטול לאחר רכישת המושב לא יינתן החזר כספי (כסף או נקודות), זאת בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שמכוחו.

​​




למחירים, מידע נוסף אודות שירות מושב מועדף ושאלות ותשובות - לחצו כאן​​