הושבה בטיסות למזרח הרחוק ודרא"פ

 

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​הושבה ​בטיסות למזרח הרחוק ודרום אפריקה

אל על מציעה שלושה סוגי כרטיסים במחלקת התיירים בכל טיסות המזרח הרחוק ודרום אפריקה. תוכלו לבחור את המרכיבים מתוך חבילת הטיסה שמתאימה​ לכם ולשלם רק עליהם.​

לפרטים בדבר התנאים בטיסות לשאר יעדי אל על - לחץ כאן

לפרטים בדבר התנאים למושב מועדף ומושב תיירים פלוס - לחץ כאן​ 

לפרטים בנוגע להטבות מועדון הנוסע המתמיד - לחץ ​כאן

​​

שירותי הושבה בטיסות ​למזרח הרחוק ודרום אפריקה​
​​​​  סוג השירות  Lite
Classic
​​​​Flex

​בחירת מושב* 
$***​​​​​​
מושב מועדף** ​$110$110
​​מושב תיירים פלוס $160$160
הושבה במחלקות יוקרה
ללא שירות
מחלקת פרימיום
$400​
מחלקת פרימיום
$400
​​
מחלקת עסקים
$500​
​מחלקת עסקים
$500

* בחירת המושב כשלעצמה אינה כוללת מושב מועדף ומושב תיירים פלוס. ניתן להזמין מקום ישיבה עד 4 שעות לפני טיסתכם.​ מחירים הם עבור נוסע אחד, למקטע טיסה ​אחד.
** מושב מועדף​ - מיקום המושב משתנה בהתאם לתצורת המטוס, פירוט מיקום המושב ובחירתו הינה ​בעת ההזמנה.​​​​
*** מחירי ההושבה עשויים להשתנות מעת לעת, מיעד ליעד, ומטיסה לטיסה, והכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה. התעריף הקובע הוא התעריף ביום התשלום עבור השירות.​

- בכפוף להוראות החוק, לרבות חוק הגנת הצרכן, בכל מקרה של שינוי/ביטול שירותי ההושבה לאחר רכישתם, לא יינתן החזר והנוסע יהיה חייב בתשלום מלא עבור הזמנת שירותים. ​
-הזמנת הושבה ניתנת לביצוע באתר האינטרנט (ללא דמי טיפול), במוקד השירות הטלפוני (תוספת דמי טיפול של $10) ואצל סוכני הנסיעות.
- הזכאות לבחירת כל סוג מושב עשויה להשתנות בהתאם לזמינות המושבים בטיסה שנבחרה ו/או סוג הכרטיס ובהתאם לתצורת המטוס. 
- במקרה של שינוי סוג/תצורת המטוס, לרבות במקרה של הפעלת הטיסה על ידי חברת תעופה אחרת, ייתכנו שינויים במושב שבחרתם בהתא​ם לתנאי התובלה. עבור מושב בתשלום - אם לא יימ​צא מושב חלופי, יוחזר התשלום על המושב ללקוח.​


​ ​​
+ הערות - מושב מועדף

  • חברי מועדון הנוסע המתמיד נהנים מרכישת מושב מועדף בנקודות במידה ועומדת לרשותם כמות הנקודות הדרושה. לא ניתן להשלים נקודות חסרות בכסף.
  • נלווים ללקוחות הפלטינה והזהב יוכלו ליהנות מרכישת השרות בנקודות, במידה וטסים עם חבר המועדון באותה טיסה.
  • רכישת מושב מועדף הינה על בסיס מקום פנוי, בהתאם לזמינות המושבים ודגם המטוס.
  • אם נותרו מושבים מועדפים זמינים בטיסתכם, אנו ניצור עמכם קשר בימים הקרובים.
  • נוסעים נלווים ללקוחות הפלטינה והזהב (הנלווים אליהם באותה טיסה בלבד) שברשותם הזמנה מכורטסת, נדרשים להירשם לשירות.
    חברי מועדון הנוסע המתמיד המחזיקים בכרטיס אשראי FLY CARD PREMIUM נהנים מקבלת מושב מועדף ללא תשלום, על בסיס מקום פנוי, בשדה התעופה. 
  • לתשומת לב הטסים מהודו או אליה: מס שירות ממשלתי על סך 5% ייגבה בטיסות ממומבאי לת"א ​במחלקת תיירים ו-12% במחלקות יוקרה. ​
  • נוסעים שרכשו החל מה 15.1.2019 כרטיס טיסה מסוג Flex במחלקת תיירים למזרח הרחוק או דרום אפריקה ליציאות החל מ-​01.04.2019 זכאים להושבה במחלקת תיירים פלוס (למעט דמי טיפול בהזמנות במוקד).
  • במקרה של אי הופעה לטיסה או ביטול לאחר רכישת המושב לא יינתן החזר כספי (כסף או נקודות), זאת בכפוף להוראות. חוק הגנת הצרכן.​
    ​​​
+ הערות - מושב תיירים פלוס
  • המחיר הוא לקטע טיסה והתשלום יתבצע עם אישור מושב תיירים פלוס.​
  • חברי מועדון ייהנו מרכישת מושב תיירים פלוס בנקודות במקרה שעומדת לרשותם כמות הנקודות הדרושה.
  • נוסעים שרכשו החל מ-15.01.19 כרטיס טיסה מסוג Flex במחלקת תיירים למזרח הרחוק או דרום אפריקה ליציאות החל מ-01.04.19 זכאים להושבה במחלקת תיירים פלוס (למעט דמי טיפול בהזמנות במוקד).
  • נוסעים שנלווים ללקוחות טופ פלטינה, פלטינה וזהב יוכלו ליהנות מרכישת ההושבה בנקודות או בכסף, במקרה שיטוסו עם חבר המועדון באותה טיסה.
  • לתשומת לב הטסים מהודו או אליה: מס שירות ממשלתי על סך 5% ייגבה בטיסות ממומבאי לת"א במחלקת תיירים ו-​12% במחלקות יוקרה. 
  • ​במקרה של אי הופעה לטיסה או ביטול לאחר רכישת המושב לא יינתן החזר כספי (כסף או נקודות), זאת בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן.​
+ שאלות נפוצות - תיירים פלוס

 ​מושב תיירים פלוס ממוקם בקדמת מחלקת תיירים, ומציע מרווח רגליים גדול יותר וזווית הטיית מושב גדולה יותר

 

מי יכול להזמין מושב תיירים פלוס?
כל נוסע שרכש כרטיס טיסה באל על יכול להזמין מושב תיירים פלוס, (בכפוף לתוספת תשלום ככל שנדרש, בהתאם לסוג הכרטיס) לרבות כרטיסי בונוס וכרטיסי סוכנים.


האם ניתן להזמין מושב מכל מחלקת הכרטוס ומכל סוגי הכרטיסים?

כן, למעט טיסות המבוצעות במתכונת של מחלקת שירות אחת (מחלקת תיירים).​

כיצד מזמינים מושב תיירים פלוס?

ניתן להזמין את השירות ​​מראש החל מביצוע הזמנת כרטיס הטיסה בעת בחירת מושב לטיסה ועד 4 שעות לפני הטיסה. באמצעות אתר אל על, מוקד ההזמנות הטלפוני​ של אל על או אצל סוכני הנסיעות. ​


האם הושבה במושב תיירים פלוס פוגעת בשדרוג הזכאים למחלקת עסקים?
בהחלט לא. כללי השדרוג למחלקת עסקים אינם משתנים. כל נוסע זכאי ישודרג כפי הנהוג. היה ולא שודרג נפתחת בפניו האופציה להושבה במושב תיירים פלוס.


באילו ציי מטוסים מוצע מושב תיירים פלוס?
מושב תיירים פלוס זמין למכירה בצי 747-400​ וכן בצי 777

במקרה של שינוי מטוס ואי זמינות המחלקה, יבוצע החזר על התשלום שבוצע.

 

האם עדיין ניתן לבצע צ'ק אין באתר לטיסה?
כן, בהחלט. אין סתירה בין שני השירותים.

 

מה נדרש לעשות במקרה של שינוי הזמנה (טיסה, תאריך וכיוצ"ב)?
יש לבצע את השינוי מול הגורם ממנו נרכש הכרטיס, במקרה שכרטיס הטיסה נרכש באתר אל על או במוקד ההזמנות, יש לפנות למוקד ההזמנות. במקרה שכרטיס הטיסה נרכש אצל סוכן הנסיעות יש לפנות אליו.​

+ שאלות ותשובות - חברי מועדון
האם ניתן לרכוש מושב תיירים פלוס באמצעות נקודות מועדון הנוסע המתמיד?
240 נקודות עבור קטע טיסה ליעדים קצרי טווח
450 נקודות עבור קטע טיסה ליעדים ארוכי טווח

עדכון נקודות לרכישת מושב ​תיירים פלוס החל מ-15.10.18​​
270 נקודות עבור קטע טיסה ליעדים קצרי טווח
480 נקודות עבור קטע טיסה ליעדים ארוכי טווח

*החל מ-1.4.19 תנאי ומחירי ההושבה הנרכשת בהטבת CASH&POINTS, לרבות תנאי ביטול ושינוי, יפורטו בעת תהליך הרכישה

-​חבר מועדון ייהנה מהאפשרות לרכוש מושב תיירים פלוס בנקודות רק במקרה שעומדת לרשותו כמות הנקודות הדרושה

האם יש הטבות לחברי מועדון הנוסע המתמיד בעת הזמנת מושב תיירים פלוס?
חברי הנוסע המתמיד במעמד טופ פלטינה (+ נלווה אחד למעמד טופ פלטינה בטיסה), פלטינה או זהב נהנים ממושבים אלו בעדיפות בהתאם לזמינות וללא תשלום.

הזמנות עד 24 שעות לפני מועד הטיסה באמצעות אתר אל על, מרכז ההזמנות של אל על או אצל סוכני הנסיעות.

חברי הנוסע המתמיד במעמד מתמיד וכסף המחזיקים בכרטיס אשראי FLY CARD PREMIUM נהנים מקבלת מושב במחלקת תיירים פלוס ללא תשלום. ההטבה היא על בסיס מקום פנוי בשדה התעופה. כדי ליהנות מההטבה יש להגיש בקשה בדלפקי הבידוק (צ'ק-אין) בשדה התעופה. העדיפות תינתן לפי סדר ההגעה לדלפקי הבידוק.


כיצד מזמינים מושב תיירים פלוס בנקודות?

​ניתן להזמין את השירות בנקודות באמצעות טופס הרשמה ייעודי באתר אל על  "להזמנת השירות בנקודות" במוקד ההזמנות של אל על או אצל סוכני הנסיעות. הרישום הוא לרשימת המתנה לאחד ממושבי תיירים פלוס ואינו מבטיח קבלת מושב בכלל או מושב מסוים בפרט.

במקרה שיש זמינות למושב המבוקש ניצור עימך קשר לאחר 24 שעות על מנת לבצע את הרכישה בנקודות. במקרה שאין מושב פנוי תעודכן באמצעות דוא"ל עד 48 שעות מרגע ההרשמה. בקשתך תיבדק שוב סמוך למועד הטיסה. במקרה שיתפנה מושב נציג אל על ייצור עימך קשר. הרישום מתאפשר עד 24 שעות לפני מועד הטיסה על פי שעון ישראל.

​מקרא יעדים
יעדים קצרי טווח: יוון, בוקרשט, סופיה, מערב אירופה כולל מוסקבה וורשה
יעדים ארוכי טווח: ארה"ב, קנדה, סין, תאילנד, הונג קונג, דרום אפריקה והודו  ​