הכבודה בטיסות אל על

 

​​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​מדיניות הכבודה של​ אל על

מדיניות הכבודה בטיסות אל על  

אנחנו באל על מעוניינים להעניק לכם חוויית טיסה מושלמת, בטוחה ונוחה. על מנת שנוכל לעשות זאת, נשמח אם תתעדכנו במכסת המטען המותרת במטוסי אל על, בהתאם למחלקה המופיעה בהזמנתכם ו/או על כרטיס הטיסה שלכם.

אריזה ומסירת יחידות הכבודה בהתאם לתנאי אל על (גודל ומשקל) יסייעו לכם לעבור במהירות ובקלות את הבידוק הביטחוני בשדה ואת תהליך הצ'ק אין. על כן, נקבעו מידות ומשקל לכל יחידת הכבודה המותרות לשליחה אל בטן המטוס, בהתאם למחלקה המופיעה בהזמנה ו/או על כרטיס הטיסה.

  • חברת אל על מסבה את תשומת לב נוסעיה, כי אין לשלוח פריטים יקרי ערך בכבודה הנשלחת לבטן המטוס וכי יש לשאת פריטים אלו בכבודת היד
  • כל המידע מתייחס לטיסות אל על במטוסי אל על ולא כולל טיסות קוד שייר וטיסות בחברות תעופה זרות, לרבות טיסות המשך

לפרטים על כבודת היד המותרת בטיסות אל על - לחץ כאן
מעוניינים להוסיף עוד מזוודה? לחצו כאן
לפרטים בנוגע להטבות מועדון הנוסע המתמיד - לחץ כאן
לפרטים לגבי טיסה עם תינוק - לחצו כאן


אל על מציעה שלושה סוגי כרטיסים במחלקת התיירים בכל טיסות אירופה. תוכלו לבחור את המרכיבים מתוך חבילת הטיסה שמתאימה​ לכם ולשלם רק עליהם. לטיסות שייצאו החל מה-15.10.18.​​

​לפירוט סוגי הכרטיסים >>

​​


מכסת הכבודה המותרת  

כבודה מותרת בטיסות אל על

* מחלקת פרימיום מוצעת במטוסי הדרימליינר בלבד.
* לקוחות אשר רכשו או קיבלו שרות הושבה במחלקות ראשונה, עסקים או פרימיום, יהיו זכאים למכסת כבודה בהתאם למחלקה המקורית שאליה רכשו כרטיס או בהתאם לזכאותם מתוקף מעמדם כחברי מועדון.

* למידע על כבודה עודפת >>


+ הערות הנוגעות לשליחת כבודה לבטן המטוס
  • מכסת הכבודה המותרת כמפורט להלן תקפה כאשר אל על מבצעת את קטע הטיסה המשמעותי במסלול הנסיעה, כלומר היא ה-Most Significant Carrier - MSC. 
  • מחלקת ​פרימיום מוצעת במטוסי הדרימליינר בלבד.​
  • זכאות הכבודה היא בהתאם למחלקה שמופיעה בהזמנה ו/או על כרטיס הטיסה.
  • גודל יחידת הכבודה שבסעיף הבא מתייחס לסכום של אורך+רוחב+עומק.
  • המידה המקסימלית המותרת עבור מזוודה (או כל יחידת כבודה אחרת) היא 158 ס"מ. עלות חריגה במידות מעל ל-158 ס"מ עד 277 ס"מ היא $85-$100 ליעדי אירופה ו-$185-$200 ליעדי המזרח הרחוק, צפון אמריקה ויוהנסבורג.​
  • אם קיימת חריגה בגודל (עד 277 ס"מ) וגם חריגה במשקל (עד 32 ק"ג) ייגבה תשלום של $170 ליחידת כבודה.
  • המידה המקסימלית המותרת עבור מזוודה לתינוקות (אורך+רוחב+עומק) היא 115 ס"מ.
  • בחלק ממדינות העולם נהוגה שיטת המדידות הבריטית, המשתמשת בפאונד כיחידת משקל ובאינץ' כיחידת אורך. 1 ק"ג שווה ל-2.20 פאונד. 1 ס"מ שווה ל-0.4 אינץ'.
  • יחידת כבודה השוקלת מעל 32 ק"ג ו/או חורגת מ-277 ס"מ תטופל ע"י מחלקת המטענים של אל על מבעוד מועד. אנא פנו אל מוקד השירות הטלפוני של אל על בטלפון 2250*/03-9771111.
  • כמות יחידות הכבודה המותרת לנוסע היא עד 5 יחידות. יחידת כבודה שישית ויותר תטופל ע"י מחלקת המטענים של אל על מבעוד מועד. אנא פנו אל מוקד השירות הטלפוני של אל על בטלפון 2250*/03-9771111.
  •  ציוד נלווה לתינוקות - כהורי התינוק (בגילאי 0-2) הנכם זכאים לקחת עימכם עגלת תינוק המתקפלת באופן מלא/סל קל/כסא בטיחות לתינוק. עגלת התינוק תעמוד לרשותכם עד פתח המטוס ולאחר מכן תשלח לאחסון בבטן המטוס. מושב הבטיחות/הסל קל, יתויגו בעת הבידוק ויישלחו לבטן המטוס. במקרים בהם התינוק לא טס והורי התינוק לוקחים עמם כסא בטיחות/סל קל/עגלה - פריטים אלו ייחשבו לחלק ממכסת המטען המותרת לנוסע.
  • אם אתם טסים עם ילד קטן (מעל שנתיים), עגלת ילדים או כיסא בטיחות יישלחו ככבודה לבטן המטוס ללא עלות​.
  • המחירים המוצגים הם לכיוון אחד.
  • המחירים מוצגים בדולר ארה"ב. בחלק משדות התעופה גביית התשלום תתאפשר רק במטבע מקומי על פי שער המרה הנקבע ביום התשלום.
  • לתשומת לב הטסים מהודו או אליה: מס שירות ממשלתי על סך 4.944% ייגבה בטיסות ממומבאי לת"א.
  • התשלום בעבור כבודה עודפת ניתן לבצע דרך מוקד השרות הטלפוני של אל על או בשדה התעופה.
  • אל על שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תעריפי הכבודה העודפת מעת לעת. התעריף הקובע הוא התעריף ביום התשלום עבור השירות.
  • אם גיליתם נזק בכבודתכם, יש לדווח לאחד מדלפקי איתור הכבודה מיד לאחר הנחיתה.
  • כל המידע הנ"ל מתייחס לטיסות אל על במטוסי אל על ולא כולל טיסות קוד שייר וטיסות בחברות תעופה זרות, לרבות טיסות המשך.​

​​