כבודה עודפת

 

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​מדיניות כבודה עודפת בטיסות אל על

מדיניות כבודה עודפת  

מכסת המטען המותרת בטיסות אל על נקבעת בהתאם למחלקה המופיעה בהזמנה ו/או על כרטיס הטיסה, אך נשמח לסייע לנוסעים המגיעים עם כמות מטען שעוברת את המכסה המותרת. באפשרותכם לרכוש את הזכאות להבאת יחידות כבודה נוס​פות, במהלך רכישת כרטיס הטיסה באתר או לאחר הרכישה.
אל על מציעה שלושה סוגי כרטיסים במחלקת התיירים בכל טיסות אירופה, המזרח הרחוק ודרום אפריקה. תוכלו לבחור את המרכיבים מתוך חבילת הטיסה שמתאימה​ לכם ולשלם רק עליהם.

​​


 

+ תעריפי כבודה עודפת בטיסות לאירופה

​​​​  סוג השירות  Lite
Classic
​​​​Flex
​​ ​
​מזוודה שניה עד חמישית
לבטן המטוס
 ( 23 ק"ג כל מזוודה)
בהזמנה מראש
$
$
$​​​​
​בהזמנה בשדה התעופה​​
​$70  ​$70  ​$70 
כבודה מיוחדת** ​בתוספת תשלום ​בתוספת תשלום ​בתוספת תשלום​

 

​הזמנת כבודה ב​אתר האינטרנט, במוקד השירות הטלפוני (הזמנה במוקד - תוספת דמי טיפול של $10) ואצל סוכני הנסיעות. ​

רכישת כרטיס טיסה באמצעות המוקד הטלפוני כרוכה בדמי טיפול של $20 לכרטיס בהזמנה של עד שני כרטיסים, ובדמי טיפול בסך כולל של $50 להזמנה של שלושה כרטיסים ומעלה.

** כבודה מיוחדת כגון: בעלי חייםציוד ספורטכלי נגינה​ 
- המחירים עבור ​נוסע, לכל מקטע טיסה. 

-  הטבות הכבודה תקפות לכל יעדי אל על במטוסי אל על בלבד, ההטבה אינה תקפה בטיסות קוד שייר, טיסות זרות וטיסות המשך.​

- בכפוף להוראות החוק, בכל מקרה של שינוי/ביטול השירותים הנוספים לאחר רכישתם, לא יינתן החזר והנוסע יהיה חייב בתשלום מלא עבור הזמנת שירותים כאמור.​​​​​​​​​​​​​​​​

-לטיסות הממריאות מטרמינל 1 - התשלום עבור שירות זה מתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד​

- ​החל מה4/3/19, מחירי הכבודה עשויים להשתנות מעת לעת, מיעד ליעד, ומטיסה לטיסה, והכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה. התעריף הקובע הוא התעריף ביום התשלום עבור השירות. הזמנה מראש יש לבצע עד 3 שעות לפני הטיסה.


 


מכסת הכבודה המותרת:

מכסת כבודה מותרת 
מכסת כבודה מותרת
+ תעריפי כבודה עודפת בטיסות למזרח הרחוק ודרום אפריקה
​​

​​​​  סוג השירות  Lite
Classic
​​​​Flex
​​ ​
​מזוודה שניה עד חמישית
לבטן המטוס
 ( 23 ק"ג כל מזוודה)
בהזמנה מראש*​
$
$
$
​בהזמנה בשדה התעופה​​
​$150  ​$150  ​$150 
כבודה מיוחדת** ​בתוספת תשלום ​בתוספת תשלום ​בתוספת תשלום​

$ - שירותים נוספים בתש​​​לום​.

* ​הזמנת כבודה אפשרית באתר האינטרנט, במוקד השירות הטלפוני (הזמנה במוקד - תוספת דמי טיפול של $10) ואצל סוכני הנסיעות. 
רכישת כרטיס טיסה באמצעות המוקד הטלפוני כרוכה בדמי טיפול של $20 לכרטיס בהזמנה של עד שני כרטיסים, ובדמי טיפול בסך כולל של $50 להזמנה של שלושה כרטיסים ומעלה.

יש לבצע את ההזמנה עד 3 שעות לפני הטיסה​​​.​ מחירי כבודה עשויים להשתנות מעת לעת, מיעד ליעד, ומטיסה לטיסה, והכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.

- המחירים המוצגים הם עבור נוסע לכל מקטע טיסה.

 - ​הטבות הכבודה תקפות לכל יעדי אל על במטוסי אל על בלבד, ההטבה אינה תקפה בטיסות קוד שייר, טיסות זרות וטיסות המשך.​​
- בכפוף להוראות החוק לרבות חוק הגנת הצרכן, בכל מקרה של שינוי/ביטול השירותים הנוספים לאחר רכישתם, לא יינתן החזר והנוסע יהיה חייב בתשלום מלא עבור הזמנת שירותים כאמור.

-לטיסות הממריאות מטרמינל 1 - התשלום עבור שירות זה מתבצע ​​​באמצעות כרטיס אשראי בלבד​

** לפרטים נוספים בכבודה מיוחדת​: בעלי חיים, ציוד ספורט, כלי נגינה​​​​​​​​


מכסת הכבודה המותרת:

מכסת כבודה מותרת 
מכסת כבודה מותרת
+ תעריפי כבודה בטיסות לשאר היעדים
​​​​​  סוג השירות  עד 3 שעות לפני הטיסה 3 שעות לפני הטיסה ואילך

​יחידת כבודה עודפת ראשונה
$95 ​$110
​​
כל יחידת כבודה נוספת
( שניה עד חמישית)

$185

$200

​משקל עודף של 23-32 ק"ג
​$95
$110
​​יחידת כבודה בעלת גודל חריג
(158-277 ס"מ)
​$185
$200​​​

מכסת הכבודה המותרת​:

Luggage 
  1. המחירים המוצגים הם לכיוון אחד.​
  2. ​רכישת הזכאות לכבודה עודפת, בעלות מופחתת ע​ד 3​ שעות לפני הטיסה, באתר אל על (האזור האישי). ​רכישה פחות מ-3​ שעות לפני מועד הטיסה תתאפשר במחיר מלא. באתר במוקד השירות (2250*/03-9771111) וסוכני הנסיעות.
  3.  כמות יחידות הכבודה המותרת לנוסע היא עד 5 יחידות. יחידת כבודה שישית ויותר תטופל ע"י מחלקת המטענים של אל על מבעוד מועד. אנא פנו אל מוקד השירות הטלפוני של אל על בטלפון 2250*/03-9771111
  4.  הטבות הכבודה תקפות לכל יעדי אל על במטוסי אל על בלבד, ההטבה אינה תקפה בטיסות קוד שייר, טיסות זרות וטיסות המשך.​
  5. תעריף הכבודה הקובע הוא התעריף ביום התשלום  עבור השירות.
  6. המידה המקסימלית המותרת עבור מזוודה (או כל יחידת כבודה אחרת) היא 158 ס"מ ועד 277 ס"מ (115 ס"מ לתינוקות).  במקרה שכבודתך חורגת מהמידות המותרות, תגבה תוספת תשלום, בהתאם לסוג הכרטיס.​
  7. לטיסות הממריאות מטרמינל 1 - התשלום עבור שירות זה מתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד​
  8. בכפוף להוראות החוק, לרבות חוק הגנת הצרכן, בכל מקרה של שינוי/ביטול השירותים הנוספים לאחר רכישתם, לא יינתן החזר והנוסע יהיה חייב בתשלום מלא עבור הזמנת שירותים כאמור.​​​​​​
+ הערות הנוגעות לכבודה עודפת הנשלחת לבטן המטוס

  • מכסת הכבודה המותרת כמפורט להלן תקפה כאשר אל על מבצעת את קטע הטיסה המשמעותי במסלול הנסיעה, כלומר היא ה-Most Significant Carrier - MSC.   ​
  • זכאות הכבודה היא בהתאם לסוג הכרטיס הנרכש ​שמופיעה בהזמנה ו/או על כרטיס הטיסה.
  • גודל יחידת הכבודה שבסעיף הבא מתייחס לסכום של אורך+רוחב+עומק.
  • המידה המקסימלית המותרת עבור כבודה הנשלחת לבטן המטוס (מזוודה או כל יחידת כבודה אחרת) היא 158 ס"מ. 
    ליעדי אירופה: עלות חריגה במידות מעל ל-158 ס"מ עד 277 ס"מ היא $65-בהזמנה מראש ו- $100 בשדה התעופה.
    ליעדי המזרח הרחוק ואפריקה עלות חריגה במידות מעל ל-158 ס"מ עד 277 ס"מ היא -$100 להזמנה מראש ו $150 בשדה התעופה. לשאר יעדי אל על: $185- להזמנה מראש ו- $200 בשדה התעופה. המחירים המוצגים הינם לכיוון אחד.
  • מחירי כבודה עשויים להשתנות מעת לעת, מיעד ליעד, ומטיסה לטיסה, והכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה. התעריף הקובע הוא התעריף ביום התשלום עבור השירות.​
  • המידה המקסימלית המותרת עבור מזוודה לתינוקות (אורך+רוחב+עומק) היא 115 ס"מ (למעט בכרטיס Lite שלא מאפשר מזוודה כלל).​
  • בחלק ממדינות העולם נהוגה שיטת המדידות הבריטית, המשתמשת בפאונד כיחידת משקל ובאינץ' כיחידת אורך. 1 ק"ג שווה ל-2.20 פאונד. 1 ס"מ שווה ל-0.4 אינץ'.
  • יחידת כבודה השוקלת מעל 32 ק"ג ו/או חורגת מ-277 ס"מ תטופל ע"י מחלקת המטענים של אל על מבעוד מועד. אנא פנו אל מוקד השירות הטלפוני של אל על בטלפון 2250*/03-9771111.
  • כמות יחידות הכבודה המ​ותרת לנוסע היא עד 5 יחידות. יחידת כבודה שישית ויותר תטופל ע"י מחלקת המטענים של אל על מבעוד מועד. אנא פנו אל מוקד השירות הטלפוני של אל על בטלפון 2250*/03-9771111.
  •  ציוד נלווה לתינוקות - כהורי התינוק (בגילאי 0-2) הנכם זכאים לקחת עימכם עגלת תינוק המתקפלת באופן מלא ו​סל קל/כסא בטיחות לתינוק. עגלת התינוק תעמוד לרשותכם עד פתח המטוס ולאחר מכן תשלח לאחסון בבטן המטוס. מושב הבטיחות/הסל קל, יתויגו בעת הבידוק ויישלחו לבטן המטוס. במקרים בהם התינוק טס במקטע טיסה אחד בלבד והורי התינוק לוקחים עמם כסא בטיחות/סל קל/עגלה לשימוש במקטע בו טס התינוק - פריטים אלו ייחשבו לחלק ממכסת המטען המותרת לתינוק בנוסף לכבודה לה הוא זכאי.​
  • אם אתם טסים עם ילד קטן (2-12 שנים), אתם רשאים לשלוח עגלת ילדים או כיסא בטיחות יישלחו ככבודה לבטן המטוס ללא עלות​.​
  • המחירים מוצגים בדולר ארה"ב. בחלק משדות התעופה גביית התשלום תתאפשר רק במטבע מקומי על פי שער המרה הנקבע ביום התשלום.
  • לתשומת לב הטסים מהודו או אליה: מס שירות ממשלתי על סך 5% ייגבה בטיסות ממומבאי לת"א  במחלקת תיירים ו 12% במחלקות יוקרה. 
  • התשלום בעבור כבודה עודפת ניתן לבצע דרך מוקד השרות הטלפוני של אל על או בשדה התעופה.
  • -לטיסות הממריאות מטרמינל 1 - התשלום עבור שירות זה מתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד​
  • אל על שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תעריפי הכבודה העודפת מעת לעת. התעריף הקובע הוא התעריף ביום התשלום עבור השירות.
  • אם גיליתם נזק בכבודתכם, יש לדווח לאחד מדלפקי איתור הכבודה מיד לאחר הנחיתה.
  • כל המידע הנ"ל מתייחס לטיסות אל על במטוסי אל על ולא כולל טיסות קוד שייר וטיסות בחברות תעופה זרות, לרבות טיסות המשך.​​​​​​​​
  • בכפוף להוראות החוק, בכל מקרה של שינוי/ביטול השירותים הנוספים לאחר רכישתם, לא יינתן החזר והנוסע יהיה חייב בתשלום מלא עבור הזמנת שירותים כאמור.​​​