הטבות מעמד לחברי מועדון הנוסע המתמיד

 

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​גלו את ההטבות שמגיעות לכם בכל מעמד​

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​במועדון הנוסע המתמיד ​יש חמישה מעמדות: מתמיד, כסף, זהב, פלטינה וטופ פלטינה. ​הצטרפתם למועדון וקיבלתם מעמד מתמיד (TL)? מצויין! עכשיו תוכלו  לצבור נקודות מועדון כבר בטיסה הראשונה שלכם. ככל שתצברו יותר נקודות תוכלו ליהנות ממגוון הטבות בטיסה, כמו: שדרוגים, הטבות כבודה וג​ם תוכלו לצבור נקודות למעמד הבא. 
ככל שתטוסו יותר תוכלו להתקדם במעמדות, להפוך ללקוחות היוקרה שלנו וליהנות מעוד הטבות מפנקות שכוללות: כניסה לטרקלינים בארץ ובעולם, קדימות בעלייה למטוס ועוד.​
רוצים לדעת מה מגיע לכם​? ריכזנו עבורכם את כל ההטבות הקשורות לטיסה:


***החל מ-1.4.2019 ייכנסו לתוקף שינויים ועדכונים בהטבות ותנאי המעמד בתוכנית מועדון הנוסע המתמיד​, ללא תלות במועד ההזמנה. עד ל-31.3.2019, מימוש הזכויות של חברי המועדון יהיה בהתאם לתנאים הקיימים***

כמה נקודות צריך לצבור כדי לשדרג או לשמר ​מעמד

כדי לשדרג או לשמר מעמד יש צורך לצבור נקודות מסוג בסיס מטיסות אל על ומכרטיס אשראי F​LY CARD PREMIUM בלבד (1)

מתמיד (TL)​​ כסף (SL)
זהב (GL)
פלטינה (PL)
טופ פלטינה (TP)
קבלת מעמד ​​בהצטרפות למועדון הנוסע המתמיד 800 נקודות
או 700 נקודות +
12 קטעי טיסה ​שנ
צברו במהלך 12 חודשים
1,500 נקודות
או 1,300 נקודות +
25 קטעי טיסה שנצברו במהלך 12 חודשים
3,000 נקודות
או 2,800 נקודות +
40 קטעי טיסה שנצברו במהלך 12 חודשים
7,000 נקודות
​​או 6,700 נקודות +
60 קטעי טיסה שנצברו במהלך 12 חודשים​​
 החל מ-1.4.2019 ייכנסו לתוקף שינויים ועדכונים בהטבות ותנאי מעמד>

כמה נקודות אקסטרה צ​וברים בטיסה 

חברי יוקרה ממעמד כסף, ומעלה צוברים נקודות נוספות (בנוסף לנקודות הבסיס) בזכות המעמד, בכל קטע טיסה

מתמיד (TL)​​ כסף (SL) זהב (GL) פלטינה (PL)
טופ פלטינה (TP)
-- 10% 25%
50%
​​70​%​​
  החל מ-1.4.2019 ייכנסו לתוקף שינויים ועדכונים בהטבות ותנאי מעמד>

שדרוג מובטח מראש בכפל נקודות 
שדרוג מובטח מראש בתמורה לכפל נקודות ברכישת כרטיס טיסה במחלקת רישום נמוכה יותר (במקום תעריף מחלקות רישום Y, S, M)

כסף (SL)
זהב (GL) פלטינה (PL)
טופ פלטינה (TP)
--
שדרוג למחלקת עסקים 
במחלקת תיירים ליעדי צפון אמריקה במחלקת רישום  V​ ושאר היעדים במחלקת רישום K
שדרוג למחלקת עסקים 
במחלקת תיירים ליעדי צפון אמריקה במחלקת רישום  V​ ושאר היעדים במחלקת רישום K
שדרוג למחלקת עסקים 
במחלקת תיירים ליעדי צפון אמריקה במחלקת רישום  V​ ושאר היעדים במחלקת רישום K
--​--​​--שדרוג למחלקה ראשונה
במחלקות רישום  Z, D (במקום רכישת כרטי​ס במחלקות רישום ​C, I)
​​ למידע ​מורחב על שדרוג מובטח מראש בכפל נקודות>​
*​החל מ-1.4.19, הטבת שדרוג מראש בכפל נקודות - תבוטל​

שדרוג מוזל ברגע האחרון 
שדרוג מוזל ברגע האחרון תמורת נקודות למחלקת פרימיום/עסקים/ראשונה, על בסיס מקום פנוי

​כסף (SL) זהב (GL) פלטינה (PL)
טופ פלטינה (TP)
48 שעות לפני הטיסה או בשדה התעופה 48 שעות לפני הטיסה או בשדה התעופה 24 שעות לפני הטיסה או בשדה התעופה​​.

ממחלקת עסקים למחלקה ראשונה - 50% הנחה במחיר השדרוג המוזל ברגע האחרון
 24 שעות לפני הטיסה או בשדה התעופה​​

ממחלקת עסקים למחלקה ראשונה - 50% הנחה במחיר השדרוג המוזל ברגע האחרון
​​למידע מורחב על שדרוג מוזל ברגע האחרון, לרבות שינויים החל מ-1.4.2019>

הטבת מכסת תיקי יד​ במחלקת תיירים בלבד

יעדי אירופה

כסף (SL) זהב (GL) פלטינה (PL)
טופ פלטינה (TP)
-- כרטיס CLASSIC​/
כרטיס בונוס
תיק יד ​​× 
(סה"כ משקל מותר: 
12 ק"ג)​​​​​

כרטיס CLASSIC​/
כרטיס בונוס

תיק יד ​​× 2 
(סה"כ משקל מותר: 12 ק"ג)​​​​​

כרטיס CLASSIC​/
כרטיס בונוס

תיק יד ​​× 2 
(סה"כ משקל מותר: 12 ק"ג)​​​​​

​​

יעדי המזרח הרחוק ודרום אפריקה (לטיסות היוצאות החל מ-1.4.19)

כסף (SL)זהב (GL)פלטינה (PL)
​טופ פלטינה (TP)​
-- כרטיס LITE
תיק יד ​​× 2 (12 ק"ג)​​​​​

כרטיס LITE
תיק יד ​​× 2 (12 ק"ג)​​​​​

​​כרטיס LITE
תיק יד ​​× 2 (12 ק"ג)​​​​​
-- כרטיס CLASSIC​/
כרטיס בונוס

תיק יד ​​× 2 
(סה"כ משקל מותר: 12 ק"ג)​​​​​

כרטיס CLASSIC​/
כרטיס בונוס

תיק יד ​​× 2 
(סה"כ משקל מותר: 12 ק"ג)​​​​​
כרטיס CLASSIC​​/
כרטיס בונוס

תיק יד ​​× 2 
(סה"כ משקל מותר: 12 ק"ג)​​​​​


יעדי המזרח הרחוק ודרום אפריקה (לטיסות היוצאות עד 31.3.19) ויעדי​ צפון אמריקה

כסף (SL)זהב (GL)פלטינה (PL)
​טופ פלטינה (TP)​
-- ​תיק יד ​​× 
(סה"כ משקל מותר: 
12 ק"ג)​​​​​
 תיק יד ​​× 
(סה"כ משקל מותר: 
12 ק"ג)​​​​​
 תיק יד ​​× 
(סה"כ משקל מותר: 
12 ק"ג)​​​​​
למידע מורחב ​על הטבת מכסת תיקי יד, לרבות שינויים החל מ-1.4.2019>


הטבת מכסת כבודה לאחסון בבטן המטוס, במחלקת תיירים בלבד 

יעדי אירופה

כסף (SL)זהב (GL)פלטינה (PL)
​טופ פלטינה (TP)​
כרטיס CLASSIC​​​/
כרטיס בונוס

מזוודה ​​× 2 (23 ק"ג)​​​​​
כרטיס CLASSIC​/
כרטיס בונוס

מזוודה ​​× 2 (32 ק"ג)​​​​​
כרטיס CLASSIC​/
כרטיס בונוס

מזוודה ​​× 2 (32 ק"ג)​​​​​
כרטיס CLASSIC​/
כרטיס בונוס

מזוודה ​​× 2 (32 ק"ג)​​​​​
​כרטיס FLEX​
מזוודה ​​× (23 ק"ג)​​​​​
כרטיס FLEX​
מזוודה ​​× (32 ק"ג)​​​​​
כרטיס FLEX​
מזוודה ​​× 2 (32 ק"ג)​​​​​
כרטיס FLEX​
מזוודה ​​× (32 ק"ג)​​​​​


יעדי המזרח הרחוק ודרום אפריקה (לטיסות היוצאות החל מ-1.4.19)​

כסף (SL)זהב (GL)פלטינה (PL)
​טופ פלטינה (TP)​
כרטיס CLASSIC​/
כרטיס בונוס

מזוודה ​​× 2 (23 ק"ג)​​​​​
כרטיס CLASSIC​/
כרטיס בונוס

מזוודה ​​× 2 (32 ק"ג)​​​​​
כרטיס CLASSIC​/
כרטיס בונוס

מזוודה ​​× 2 (32 ק"ג)​​​​​
כרטיס CLASSIC​/
כרטיס בונוס

מזוודה ​​× 2 (32 ק"ג)​​​​​
--
כרטיס FLEX​
מזוודה ​​× (32 ק"ג)​​​​​
כרטיס FLEX​
מזוודה ​​× 2 (32 ק"ג)​​​​​
כרטיס FLEX​
מזוודה ​​× (32 ק"ג)​​​​​​​​


יעדי המזרח הרחוק ודרום אפריקה (לטיסות היוצאות עד 31.3.19) ויעדי​ צפון אמריקה

כסף (SL) זהב (GL) פלטינה (PL)
טופ פלטינה (TP)
מזוודה ​​× 2 (23 ק"ג)​
מזוודה ​​× 2 (32 ק"ג)​​​
מזוודה ​​× 2 (32 ק"ג)​​​
מזוודה ​​× 2 (32 ק"ג)​​​​​
למידע מורחב על הטבת מכסת כבודה ​לאחסון בבטן המטוס, לרבות שינויים החל מ-1.4.2019>


הטבת כבודה עודפת בנקודות לנלווה במחלקת תיירים​

כסף (SL) זהב (GL)​ פלטינה (PL) ​טופ פלטינה (TP)​​
------​שובר כבודה עבור מזוודה אחת מעל הזכאות (עד 23 ק"ג)
ע​בור נלווים​
למידע מורחב על הטבות כבודה, לרבות שינויים החל מ-1.4.2019​>
*הטבת כבודה בגין מעמד אינה כלולה בטיסות Code Share


הושבה במחלקת תיירים


יעדי אירופה

בחירת מושב*

כסף (SL) זהב (GL) פלטינה (PL) טופ פלטינה (TP​)
--
כרטיס LITE 
בתשלום 
(2)​
כרטיס LITE 
חינם
כרטיס LITE
 חינם
* בחירת מושב במחלקת תיירים, אינה כוללת מושב תיירים פלוס, מושב מועדף ושורות קדמיות (הכל בהתאם למפת ההושבה). התשלום ייקבע בהתאם למחירים שיפורסמו על ידי אל על (לכלל לקוחותיה), כפי שיעודכנו מעת לעת.​

בחירת מושב מורחבת*

כסף (SL)זהב (GL)פלטינה (PL)טופ פלטינה (TP)
--
כרטיס LITE
בתשלום (2)

כרטיס CLASSIC
חינם (3)

כרטיס בונוס
חינם ​
כרטיס LITE
חינם

כרטיס CLASSIC
חינם 

כרטיס בונוס
חינם 
כרטיס LITE
חינם

כרטיס CLASSIC
חינם 

כרטיס בונוס
חינם ​
*בחירת מושב מורחבת במחלקת תיירים הינה עבור כלל מושבי התיירים, כולל שורות קדמיות,​ מושב תיירים פלוס ומושב מועדף (הכל בהתאם למפת ההושבה).​ התשלום ייקבע בהתאם למחירים ​שיפורסמו על ידי אל על (לכלל לקוחותיה), כפי שיעודכנו מעת לעת.
יעדי המזרח הרחוק ודרום אפריקה (לטיסות היוצאות החל מ-1.4.19)

בחירת מושב*

כסף (SL) זהב (GL) פלטינה (PL) טופ פלטינה (TP​)
-- כרטיס LITE
חינם
כרטיס LITE 
חינם
כרטיס LITE 
חינם
* בחירת​ מושב במחלקת תיירים, אינה כוללת מושב תיירים פלוס ומושב מועדף (הכל בהתאם למפת ההושבה). התשלום ייקבע בהתאם למחירים שיפורסמו על ידי אל על (לכלל לקוחותיה), כפי שיעודכנו מעת לעת.​

בחירת מושב מורחבת*

כסף (SL) זהב (GL) פלטינה (PL) טופ פלטינה (TP​)
--
כרטיס​ LITE
חינם

כרטיס CLASSIC
חינם

כרטיס בונוס
חינם
כרטיס LITE
חינם

כרטיס CLASSIC
חינם

כרטיס בונוס
חינם
כרטיס LITE
חינם​

כרטיס CLASSIC
חינם

כרטיס בונוס
חינם
*בחירת מושב מורחבת במחלקת תיירים הינה עבור כלל מושבי התיירים, מושב תיירים פלוס ומושב מועדף (הכל בהתאם למפת ההושבה).​ התשלום ייקבע בהתאם למחירים ​שיפורסמו על ידי אל על (לכלל לקוחותיה), כפי שיעודכנו מעת לעת.​

יעדי המזרח הרחוק ודרום אפריקה (לטיסות היוצאות עד 31.3.19) ויעדי​ צפון אמריקה​

מושב תיירים פלוס/מושב מועדף 

מושבים אלו בעדיפות בהתאם לזמינות וללא תשלום.

כסף (SL) זהב (GL) פלטינה (PL) טופ פלטינה (TP​)
-- V V
​V
+ נלווה אחד
למידע נוסף על מושב תיירים פלוס/מושב מועדף>

כרטיסי בונוס בזמינות גבוהה
נהנים ממימוש כרטיסי בונוס גם במחלקה שאינה כפופה למחלקות הבונוס הייעודיות, תמורת כמות נקודות גבוהה יותר.

כסף (SL) זהב (GL) פלטינה (PL) טופ פלטינה (TP​)
-- V V ​V
למידע ותנאים נוספים על כרטיסי בונוס בזמינות גבוהה> 
*​החל מ-1.4.19, הטבת "בונוס בזמינות גבוהה - תבוטל​

קבלת מקום מובטח לפני הטיסה
​כסף (SL)זהב (SL)פלטינה (PL)טופ פלטינה (TP)
-- --
מחלקת תיירים 
עד 24 שעות לפני הטיסה, 
ברכישת כרטיסי טיסה בתעריף מחלקה Y 
מחלקת תיירים 
עד 24 שעות לפני הטיסה, 
ברכישת כרטיסי טיסה בתעריף מחלקה Y
------
מחלקת עסקים (4)
 עד 48 שעו​ת לפני הטיסה​​
ברכישת כרטיס טיסה בתעריף מחלקה C​
כניסה לטרקלין​
כסף (SL) זהב (GL) פלטינה (PL) טופ פלטינה (TP​)
--​ V
20 נלווים (9)
V
40 נלווים
​V
60 נלווים
למידע ותנא​ים נוספים על אירוח בטרקלינים לחברי מועדון, לרבות שינויים החל מ-1.4.2019>

Check In מהיר
דלפקי בידוק ייעודיים בטיסות היוצאות מישראל

כסף (SL)זהב (GL)פלטינה (PL)​​טופ פלטינה (TP​)​​​
-- V V ​V
​​קדימות בעלייה למטוס​ ​​​​​(Priority Boarding)

באמצעות שירות זה תוכלו לעלות למטוס ראשונים ובכך להבטיח לעצמכם מקום לכבודת היד בקבינה

כסף (SL)זהב (GL)פלטינה (PL)​טופ פלטינה (TP​)​​​​
--​ V V V​​

​​
מוקד ייעודי עבור לקוחות יוקרה
כסף (SL) זהב (GL) פלטינה (PL) טופ פלטינה (TP​)
-- V V ​V

מנהל תיק לקוחות אישי​
חברי טופ פלטינה נהנים משירות אישי ומועדף על ידי מנהל/ת תיק לקוחות אישית במוקד לקוחות היוקרה. מנהלי תיק הלקוחות ישמחו לעמוד לשירותכם  בכל נושא, כולל טיפול בהזמנות השוטפות בחשבון האישי במועדון הנוסע המתמיד ובכלל זה סיוע במימוש כרטיסי בונוס לך ולבני משפחתך ומציאת האפיק המשתלם ביותר לצבירה ומימוש נקודות.
כסף (SL)זהב (GL)פלטינה (PL)טופ פלטינה (TP​)​
--
----​V

שירותי Concierge
שירותי  Concierge זמינים 24 שעות ביממה ומסייעים במתן מגוון שירותי תיירות בארץ ובחו"ל: סיוע בשירותי מוניות, לימוזינות ונהגים פרטיים מכל שדה תעופה או מלון, הזמנת מקום ב​מסעדות, מידע תיירותי, כרטיסים לתערוכות, הצגות ומופעים ומגוון שירותים נוספים לשירותכם. 

כסף (SL) זהב (GL) פלטינה (PL)טופ פלטינה (TP​)
------​V
למידע​ נוסף>​​
​​
מעמד זהב לכל החיים
חברי מועדון הנוסע המתמיד בני 67 ומעלה בעלי מעמד זהב, פלטינה או טופ פלטינה במשך 10 שנים רצופות (בעשור האחרון) זכאים ליהנות ממעמד זהב לכל החיים, בהתאם לתקנון המפורט מטה
​כסף (SL) זהב (GL) פלטינה (PL) טופ פלטינה (TP​)
-- V  V​V

  • חברי מועדון הנוסע המתמיד של אל על (להלן: "המועדון") יהיו זכאים לקבל מעמד זהב לכל החיים, בכפוף לאמור בתקנון זה, (להלן: "ההטבה"). להטבה זכאים חברי מועדון בני 67 ומעלה שהחזיקו במעמד יוקרה מסוג זהב, פלטינה או טופ פלטינה ב-10 השנים האחרונות (10 השנים הקודמות למתן ההטבה) בהתאם לפעילות חברי המועדון ברכישת כרטיסים באל על, בכפוף לתקנון המועדון
  • לדוגמא: חבר מועדון שכתוצאה מפעילות טיסותיו באל על החזיק במעמד יוקרה זהב במשך 5 שנים, במעמד פלטינה 3 שנים ובמעמד טופ פלטינה שנתיים יהיה זכאי אף הוא להטבה
  • חברי מועדון הזכאים להטבה הנמנים היום על מעמד פלטינה או טופ פלטינה לא יקבלו את מעמד הזהב לכל החיים אלא אם ירדו למעמד זהב נוכח הקטנת פעילות וישמרו על רצף של 10 שנים אחרונות במעמד יוקרה (מסוג זהב, פלטינה או טופ פלטינה)
  • ההטבה הינה אישית ואיננה ניתנת להעברה לרבות בין חברי מועדון ו/או בני משפחה ו/או חברים
  • חברי מועדון הזכאים לקבל את ההטבה, יקבלו את המעמד מראש וכרטיס זהב מתאים ישלח אליהם לביתם. בהתאם לכך, אין צורך להתקשר למרכז הטלפוני
  • במידה וכרטיס הזהב לא הגיע לביתך תוך 30 ימים, ניתן לפנות למוקד לקוחות היוקרה באמצעות דוא"ל: prestige@elal.co.il פנייתך תענה תוך 48 שעות
  • ההטבה ותנאי מעמד הזהב, לרבות ההטבות הנלוות לו הינם בכפוף לתקנון מועדון הנוסע המתמיד, כפי שיעודכן מעת לעת
  • תקנון זה כתוב בלשון זכר לצרכי נוחיות בלבד והינו כולל גם פניה בלשון נקבה ו/או רבים
  • בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לפרסומים אחרים כלשהם בדבר ההטבה, לרבות בעיתונות הכתובה ו/או המשודרת ו/או באתר אל על ו/או אתריה, יגברו הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין
  • אל על שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לשנות חלקים מתנאי ההטבה ו/או מהתקנון, על פי שיקול דעתה הבלעדי​​​
  • תקנון מעמד זהב לכל החיים

    ​​

    (1) נקודות בסיס (Basic) - מספר הנקודות שייצברו בחשבון החבר עבור כל טיסה אשר תבוצע בפועל על ידי החבר באל על או באמצעות ההטבות הניתנות במסגרת כרטיס אשראי ​​​​FLY CARD PREMIUM , כפי שיקבע על ידי אל על ו/או המועדון ​מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי. נקודות אלו בלבד, שנצברו בתקופה של 12 חודשים רצופים, ישמשו לקביעת מעמד החבר ולמיקום ברשימת הזכאות לשדרוגים ברגע האחרון, על כל המשתמע מכך.​

    (2) חברי מעמד זהב (GL) אשר רכשו כרטיס מסוג LITE, זכאים במעמד הבידוק בשדה ובמטוס, על בסיס מקום פנוי בלבד, לכל סוגי ההושבה הזמינה במחלקת תיירים ל/מ אירופה, ללא עלות

    (3) חברי מעמד זהב (GL)  אשר רכשו כרטיס מסוג Classic, זכאים לבחירת כל סוגי ההושבה הזמינה במחלקת תיירים ל/מ אירופה, ללא עלות, רק לאחר כרטוס בכל ערוצי ההפצה השונים (דרך  ניהול הזמנה באתר האינטרנט, סוכני נסיעות ומוקד השירות)

    (​4) למעט בתקופות החגים, תערוכות ואירועים מיוחדים, טיסות Code Share, טיסות המיועדות לקבוצות ולמעט נסיבות חריגות ונסיבות שאינן תלויות בשליטתה של אל על​

    * מימוש הטבות המעמד בכפוף לתקנון מועדון הנוסע המתמיד>​​
    **מחזיקי כרטיס אשראי FLY CARD ו-FLY CARD PREMIUM נהנים מהטבות נוספות>​