Services Mobile

 

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Informations sur les services mobiles

 

La nouvelle application EL AL fournit toutes les informations dont vous avez besoin pour organiser des vacances parfaites.
Réservation de vol, offres spéciales et promotions, enregistrement rapide, horaire de vol, des conseils et des guides, des avantages pour les membres du Club Matmid, la gestion de réservation - et tout cela depuis votre téléphone portable ou tablette.








Avec cette application, vous pouvez effectuer les opérations suivantes:

  • Réserver un vol - Maintenant, vous pouvez réserver votre prochain vol en un seul clic sur votre téléphone mobile.
  • Offres - Un choix de promotions et offres spéciales pour des destinations EL AL
  • Le service Express Check-in - Enregistrez vous sur votre prochain vol depuis votre appareil mobile et éviter les longues lignes à l'aéroport.
  • Gérer ma réservation - Vérifiez les détails de votre réservation, choisissez votre repas et le siège sur le vol, directement depuis l'application.
  • Visites audio-guidées - Visites audio-guidées  de plus de 70 destinations, avec l'application visites audio-guidées de EL AL.
  • Express Check-In - Gagnez du temps à l'aéroport en utilisant le service Express Check-In EL AL, service d'enregistrement en ligne sur votre téléphone mobile.
  • Réservation d'hôtel - Réservez une chambre d'hôtel à un tarif spécial à tout destination, en coopération avec le site de réservations d'hôtel Booking.com
  • Location de voiture - Louer une voiture à plus de 6000 destinations dans le monde à un tarif spécial pour les clients EL AL !
  • Guides et conseils - Guides de voyage vers de nombreuses destinations dans le monde et des conseils originaux de personnel d'EL AL qui rendent chaque expérience de voyage inoubliable !
  • Horaires - Visualisez les départs et arrivées en temps réel.
  • Réseaux sociaux - Connectez-vous à un choix de réseaux sociaux à partir de l'application.



 

Carte d'embarquement sur votre smartphone

 
EL AL lance un nouveau service pour les utilisateurs de cette appli - carte d'embarquement sur votre smartphone.


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Le service permet d'économiser un temps précieux à l'aéroport! Tout ce que vous avez à faire pour utiliser le service Express Check-in en un clic est de télécharger l' application EL AL sur votre smartphone.

Avec votre carte d'embarquement sur votre téléphone, vous passez rapidement jusqu’à l’embarquement :
aux comptoirs d’enregistrement, au Contrôle des passeports, dans les boutiques Duty-Free, à la porte d'embarquement et jusqu' à l'entrée de l'avion.

À chaque étape, affichez simplement votre carte d'embarquement sur l'écran de votre téléphone - Plus besoin d'imprimer sur papier votre carte d'embarquement.

Ce service est disponible  pour les destinations suivantes : Newark, Toronto, Amsterdam, Paris, Marseille, Barcelone, Vienne, Bruxelles, Varsovie, Prague et Francfort et sera bientôt disponible pour d'autres  destinations EL AL.


Le tour du monde avec les audio guides d'EL AL

Téléchargez l'application et obtenez des itinéraires touristiques pour plus de 70 villes à travers le monde avec des visites guidées audio préparés par des guides professionnels (guides audio sont une fonctionnalité payante).

Des plans gratuites avec support GPS et coordonnées pour des sites, restaurants, bars et boutiques.

Les visites peuvent être téléchargés sur votre appareil smartphone à l'avance et ne nécessitent pas une connexion Internet tout en voyageant à l'étranger.
Télécharger maintenant !




EL AL Surfs the Cellular Wave

 

Le nouveau service cellulaire vous permet d’obtenir des données sur tous les vols El Al du jour, en envoyant un message SMS comme suit :

 






  • Entrer messages - Texte des messages - Créer message
  • Saisir un nouveau message incluant le numéro du vol (par ex. 001), un espace, la date (sans le mois) - par ex. 15, espace
  • Envoyer le message numéro de téléphone tél d’EL Al (35 25) et attendre un moment
  • Le système vous renvoie un message de retour avec les heures de départ et d’arrivée du vol.

Pour plus de commodité, vous pouvez sauvegarder le message comme « Message sauvegardé  » et le renvoyer à EL AL ultérieurement.

Vous pouvez de plus recevoir des informations sur des services complémentaires sur votre téléphone mobile.

  • ALLOCATION BAGAGES SUR LES VOLS EL AL Envoyez simplement le mot BAGAGES  (ou כבודה en hébreu)  vers le tél. ELAL (3525).
  • Il s’agit d’un nouveau service qui permet aux passagers de contrôler la SITUATION DES BAGAGES ÉGARÉS.  Il suffit d’envoyer le mot BAG et le numéro de l’avis de perte, compris entre 5 lettres et 5 chiffres.Par exemple, BAG XXXXX99999
    Ce message doit être envoyé au n° de tél. 3525


La réponse apporte des précisions sur la situation des bagages égarés, telle que communiquée par une base de données internationale, et doit afficher :

  • ÉLÉMENT LOCALISÉ. CONFIRMATION DE LA COMPAGNIE AÉRIENNE,
  • REÇU A L’AÉROPORT.
  • EN COURS. VEUILLEZ CONTRÔLER À NOUVEAU.

CE SERVICE EST DISPONIBLE SUR ORANGE, CELLCOM, PELEPHONE ET LES TÉLÉPHONES CELLULAIRES MIRS. 

Enregistrement pour les messages automatiques sur les modifications de vols
Vous pouvez vous enregistrer pour recevoir des messages automatiques sur les modifications de vols:

  • Entrer messages - Texte des messages - Créer message
  • Saisir un nouveau message incluant le numéro du vol (par ex. 001) ; un espace, la date (sans le mois) – par ex. 15, espace ; 1 pour l’enregistrement ou 0 pour la suppression du service..
  • Envoyer le message, numéro de téléphone tél d’EL Al (35 25) et attendre un moment
  • Le système vous enverra un message confirmant votre enregistrement pour le service. En cas de modification d’horaire de vol, vous recevrez automatiquement un message jusqu’à l’heure d’atterrissage, ou la suppression du service.





 Enregistrement par SMS

 

Ce service unique proposé par EL AL permet un enregistrement express par messagerie (SMS), en simplifiant et en accélérant plus que jamais le processus d’enregistrement express par téléphone mobile.





Après réception d’un message texte (SMS) d’El Al et votre confirmation,vous êtes directement renvoyé vers la phase finale d’enregistrement.

À votre arrivée à l’aéroport, vous pouvez imprimer la carte d’embarquement au guichet d’impression désigné, ou vous rendre au comptoir spécial d’enregistrement express.