צור קשר

 

צור קשר



מחלקת קשרי לקוחות

פניות לקוחות - הצעות, הערות והארות לגבי חווית הטיסה שלך.
מחלקת קשרי לקוחות מטפלת בכל ההיבטים השירותיים של חווית טיסתך.

ניתן לפנות למחלקת קשרי לקוחות בפקס: 03-7602233 ובאמצעות טופס אלקטרוני

במידה וכבר פנית לקשרי לקוחות אנו ממליצים להתעדכן בסטאטוס פנייתך לפני מילוי טופס פניה בשנית.

חברי הנוסע המתמיד, על מנת שנוכל לספק לכם שירות מהיר ויעיל, אנא הזדהו בעת פנייתכם - לטופס לחצו כאן

אם אינך חבר מועדון הנוסע המתמיד - לחץ כאן

לברור מצב פניה קיימת לחץ כאן

במקרים דחופים ובמקרים של טיסות עתידיות יש לפנות למוקד השירות בטלפון 03-9771111 או 2250*.

כתובתנו למשלוח דואר:
אל על - נתיבי אויר לישראל
מחלקת קשרי לקוחות
ת.ד. 41
נתב"ג 7015001

מועדון הנוסע המתמיד

ניתן לקבל מידע על מועדון הנוסע המתמיד ולבצע כמעט כל פעולה בחשבונך במועדון באמצעות אתר האינטרנט.

לכניסה לביצוע הפעולות או לפנייה כתובה אלינו בנושאי המועדון - לחץ כאן

לברור מצב פניה קיימת לחץ כאן

מחלקת תביעות כבודה

במקרים של נזקים לכבודה, אובדן מלא וחוסרים ניתן לפנות בפקס: 03-7602255

למידע נוסף:
מחלקת תביעות כבודה אל על

לברור מצב פניה קיימת לחץ כאן

חבילות נופש

להזמנת חבילות נופש אטרקטיביות בחו"ל
נשמח לעמוד לשירותכם א'-ה' 09:00-17:00
בטלפון 03-5066506