שאלות ותשובות נפוצות

 

שאלות נפוצות אודות מועדון הנוסע המתמיד


תשובות


לראש הדף


  • כמה זמן הנקודות בחשבוני תקפות?
    נקודות בחשבונך הנצברות מטיסות אל על בתוקף ל- 3 שנים מיום ביצוע הטיסה, כך גם נקודות מסוג אקסטרה הניתנות כתוספת בגין המעמד או בגין תמרוץ מבצעים. נקודות הנצברות מחברות השותפות לתכנית המועדון אינן מוגבלות בתוקף והן "חיות לנצח"
  • מיהם השותפים לתכנית מועדון הנוסע המתמיד וכיצד צוברים נקודות באמצעותם?
    למועדון הנוסע המתמיד יש למעלה מ- 40 חברות שותפות אשר באמצעותן תוכל לצבור עוד נקודות לטובת כרטיס הבונוס או השדרוג. בין החברות השותפות לתכנית גם כל חברות כרטיסי האשראי בארץ וכרטיסי אשראי נוספים בעולם. כל שעליך לעשות הוא לציין בפני החברה השותפה כי הנך חבר במועדון הנוסע המתמיד של אל על ואת מספר החבר שלך במועדון.
    להלן פירוט החברות השותפות ויחסי המרת הנקודות


לראש הדף



לראש הדף



לראש הדף



לראש הדף



לראש הדף



לראש הדף



לראש הדף


  • קבלת דו"ח מצב חבר בפקס/ דואר/ אי מייל (כולל כמות נקודות בחשבון, פירוט כמות הנקודות בחשבון עם הבחנה בין נקודות טיסה לנקודות שותפים, ריכוז כל השוברים שהונפקו מהחשבון)
  • עדכון טיסות חסרות בחשבון
  • הזמנה לטיסת בונוס החל משלב הזמנת השובר ועד לשלב קבלת כרטיס הטיסה
  • הנפקת כרטיסי בונוס
  • הרשמה למועדון המלך דוד
  • קבלת מידע כללי על מועדון הנוסע המתמיד
  • שינוי/ הזמנת קוד סודי
  • בירור מצב הנקודות לטובת שימור/שדרוג המעמד במועדון


לראש הדף


אנו מקווים כי השירותים האלקטרוניים שלנו יהיו לשביעות רצונך ויחסכו עבורך זמן יקר