ניתן לקבל מידע על מועדון הנוסע המתמיד ולבצע כמעט כל פעולה בחשבונך באמצעות אתר האינטרנט של אל על, בנינוחות וללא המתנה לנציג השרות בטלפון:
- הרשמה למועדון המלך דוד
- קבלת מידע על חשבונך/ דו"ח מצב חבר
- עדכון טיסות חסרות בחשבונך
- הנפקת שוברי בונוס ושדרוג
- ביטול ושינוי שוברי בונוס
- הזמנה לטיסת בונוס
כל שעליך לעשות הוא להכנס ל- e-club עם מספר החבר שלך (כולל ספרת הביקורת) וסיסמת הגישה לאינטרנט.
כמו כן, ניתן להעזר בשאלות ותשובות נפוצות בקישור המצורף
ניתן לפנות למוקד השירות של מועדון הנוסע המתמיד, לקבלת מידע שאינו מופיע באתר:
טלפון: 2250* או 03-9771111
פקס: 03-7604043
מוקד השירות והמכירה פועל 7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה
שעות פעילות המועדון:
ימים א'-ה' בין השעות 08:00-19:00
ימי ו' וערבי חג בין השעות 08:00-13:00
מוקד השירות ללקוחות היוקרה (פלטינה, זהב) ימשיך לפעול 24 שעות ביממה.
כתובת: אל על נתיבי אוויר לישראל בע"מ,
מועדון הנוסע המתמיד, ת.ד. 41
נמל תעופה בן גוריון מיקוד 70100, ישראל
דואר אלקטרוני: clubs@elal.co.il
הקלק כאן אם ברצונך להזמין טיסות לחו"ל