לקוחות יקרים,


הנדון: עדכון חודשי – פברואר 2008

ראשית, תודה על הבנתכם לעדכון המחירים, שכן המהלך יאפשר לנו לשפר את השירות ואת הקיבולת בטווח הקצר והארוך. יחד עם זאת, רצוננו שתדעו שאנו מחויבים לשמור על מחירים תחרותיים ביעדים אליהם אנו טסים. ולעדכונים השוטפים :

• כתוצאה משינוי נהלים במשרד התחבורה האמריקאי (TSA) בנוגע להגדרת known shipper נוצר עודף ביקוש למטוסי המטען מארה"ב עקב הסטת תנועה ממטוסי הנוסעים. עקב כך, אנו נגדיל את הקיבולת בהתאמה לטובת השוק הישראלי ונוסיף סבבים במידת האפשר. גם מהמזרח הרחוק אנו נערכים לביקושים הערים הצפויים בראש השנה הסיני .
• מאילוצי תחזוקת המטוסים ושמירה על בטיחות הטיסה אנו נחדש את הסבבים לשנחאי רק בחודש מאי, עד אז נמשיך לתת מענה למשלוחים ע"י ניתוב המטענים דרך יעדי אל על במזרח או דרך אירופה.
• קבלת משלוחים וניירת הטסה : ע"פ חוקי המכס יאט"א, משלוח מחויב להיות מלווה בניירת מתאימה. נבקשכם להקפיד על כך, וכן להעביר את המשלוחים למסוף במועד. אנו נרענן את ההנחיות בנפרד.
• לאור חווית המחסור במשטחי הטסה, אנו מצטיידים במשטחים נוספים למלא את צרכי לקוחותינו. במקביל, אנו מאוד מבקשים את הקפדתכם על החזרת המשטחים בסמוך למועד השימוש.
• תחזיות : אנו מבקשים ממי שעדיין לא העביר תחזיות שנתיות להעביר אותן בהקדם, וזאת על מנת שנוכל לתכנן קיבולת מתאימה לכל יעד ויעד במהלך השנה.
  
  
  בכבוד רב,
  דורון מאור,
  וצוות אל על מטענים.