לקוח נכבד,
כפי שכבר עדכנו, יחידת טרייסינג יבוא עברה מבנין ממ"ן למשרד הראשי באל על.
מעתה, כל נושא הטרייסינג יטופל על ידי צוות הטרייסינג המאוחד (יבוא ויצוא) בחטיבת מטען.
ניירת יבוא תטופל ע"י נציג יבוא (במשמרת יצוא) אל-על בבניין ממ"ן.
לנוחיותך, להלן שעות הפעילות של יחידת טרייסינג (יבוא ויצוא) :
- ימים א' - ה משעה 07:45 עד 16:30 .
- ימי ו' משעה 06:30 עד 13:00 .
את יחידת הטרייסינג ניתן להשיג בטל. 9716589 או 9716595, פקס : 9714416.
לרשותכם עומד גם הדואר האלקטרוני :
דוא"ל יבוא : tracingimport@elal.co.il
דוא"ל יצוא : tracingexport@elal.co.il
מעבר לשעות העבודה מוקד השירות יהיה זמין לשירותכם עד שעה 19:00 בטלפון 9771177 .
בברכת המשך שיתוף פעולה,
אריה ג'פר,
מנהל מעקב מטענים, אל על מטענים.