עדכון חודשי יולי 2008

לקוחות יקרים

ראשית, ברכות לצוות מוקד השירות שהחל לפעול כמוקד שירות כולל, הנותן מענה גם לנושאי מחירים לקראת טיסה. ההליך החדש, מאפשר מתן תשובה בשיחת טלפון אחת, ובאופן מיידי.

ולעדכונים השוטפים :

• פעילות ליאז' (LGG):
  כפי שבודאי שמעתם, נבחנת האפשרות לאחד את פעילות מטוסי המטען למרכז אסטרטגי בליאז'. המעבר יאפשר פישוט הליכים, שיפור הסקדואל, גמישות רבה יותר, וכן הצעת שירותי ערך מוסף נוספים.  בנוסף המעבר ישפר את כושרנו התחרותי. עם קבלת ההחלטה הסופית, נעדכנכם.
  
  
• הטסה בקירור:
  החודש נשיק שירות חדש של הטסת משלוחים בקונטיינר מבוקר טמפרטורה, ליעדים נבחרים באירופה ובארה"ב.
  
  
• e - Booking :
  אל על מטענים עולה שלב בזמינות מערכות המידע ומזמינה אותך לבצע הזמנה בכל אחת משעות  
  היממה במערכת ההזמנות האלקטרונית. המקום מובטח למשלוחים עד 150 ק"ג, ללא צורך בשיחה טלפונית.
  
  
• שירות מהמזרח :
  אנו ממשיכים להציע חלופות לטיסות מהמזרח באמצעות שיתופי פעולה עם חברות תעופה באסיה. בנוסף לקיים אנו נציע שירות ישיר בקו סאול-ת"א. הרשת המוצעת היום, פרוסה על פני כל המזרח, ומאפשרת טיסות יומיות לתל אביב, בלוח זמנים יציב. במקביל אנו ממשיכים בהובלת מטענים בטיסות הישירות בבטן מטוסי הנוסעים.
  
  
• שידוך עסקאות ביצוא :
  על מנת שנוכל לשפר עבורך את רמת דיוק החיובים, אנו מבקשים לעדכן את קוד העסקה בזמן הזמנת המקום ובעת מילוי שטר המטען.

בברכת קיץ מהנה ובטוח,

דורון מאור
וצוות אל על מטענים.